Je wordt tewerkgesteld op het onthaal van de verschillende diensten van de sector, zowel de afdelingen hospitalisatie als de polikliniek en afdelingen daghospitalisatie (Longziekten, Maag-, darm- en leverziekten, Hematologie, Gastro-intestinale en Hepatobiliaire heelkunde).
Je bent het aanspreekpunt op de afdeling en staat in voor een efficiënt en klantvriendelijk onthaal, persoonlijk en telefonisch. Je verstrekt informatie en / of verwijst door.
Je voert administratieve taken uit op vlak van patiëntenadministratie.
Je staat in voor de opname en ontslagregeling van de patiënten.
Je plant afspraken voor behandelingen, onderzoeken en consultaties is.
Je regelt intern vervoer en volgt intern en extern vervoer op.
Je zorgt voor het ontvangen, sorteren en verdelen van inkomende post en het verzendklaar maken van de uitgaande post.
Je biedt algemene administratieve ondersteuning. Dit houdt in : input van gegevens, scanning en klassement, ingeven van probleemmeldingen in facilink, aanvragen en stopzetten van apparaten en materialen uit de apparatencentrale, …
Gewenst profiel
Je hebt bij voorkeur een administratieve opleiding gevolgd en / of hebt administratieve ervaring.
Je werkt vlot met MS Office (Outlook Word, Excel, PowerPoint). Je bent bereid om specifieke software waarmee op de dienst gewerkt wordt aan te leren.
Naast een uitstekende beheersing van het Nederlands, is een goede (gesproken) basiskennis van Frans en Engels een pluspunt.
Je handelt volgens de kernwaarden van het UZ Gent : respectvol, integer en verantwoordelijk.
Je werkt minutieus, correct en met oog voor detail volgens bestaande procedures en afspraken.
Je communiceert helder en gestructureerd (mondeling en schriftelijk), afgestemd op de doelgroep en de situatie. Je neemt informatie op, stelt vragen en gaat in op (non-) verbale reacties.
Je draagt bij aan een positieve werksfeer waar voortdurend leren, ontwikkelend en samenwerken op de voorgrond staan.
Je speelt in op de (zorg)behoeften en noden van patiënten, hun omgeving en / of je klanten. Je hebt oog voor je eigen welzijn en dat van collega’s.
Je staat open voor vernieuwing en groeit mee met verandering. Je werkt actief mee aan de verbetering van kwaliteit, omgeving, processen en producten.
Je bent sterk in planning en organisatie. Je bepaalt effectief doelen en prioriteiten, plant de nodige acties en gebruikt tijd en middelen om de vooropgestelde doelen / deadlines te bereiken.
Je bent flexibel. Je kan snel overschakelen van de ene taak naar de andere. Je bent bereid te werken volgens de dienstnoodwendigheden en het dienstrooster.