Talent.com
Deze vacature is niet beschikbaar in je land.
Customer Care Specialist

Customer Care Specialist

JobmatchBrussel, Belgium
5 dagen geleden
Functieomschrijving

Bedrijf :

Jobmatch Brussel is op zoek naar een veelzijdig  Customer Care Specialist  met een natuurlijke commerciële flair.

Beschrijving :

  • Inkomende oproepen aannemen
  • Allerhande vragen van klanten beantwoorden : vragen m.b.t. inschrijvingen, bestellingen, algemene informatie geven, specifieke problemen oplossing, ...
  • Je behandelt ook de gepersonaliseerde schriftelijke communicatie met leden
  • Je speelt in op de noden van je klanten door hen ook andere producten voor te stellen
  • Je volgt je dossiers ook administratief op (bijvoorbeeld adreswijzigingen toepassen in het systeem)

Profiel :

  • Je hebt bij voorkeur een bachelor diploma in een administratieve of commerciële richting
  • Heb je geen bachelor maar heb je reeds ervaring in Customer Service of Contactcenter, dan kan jij ook een goeie kandidaat zijn
  • Je bent 2-talig : Nederlands + Frans (zowel mondeling als schriftelijk)
  • Je voelt je comfortabel aan de telefoon en je beschikt over een natuurlijke commerciële flair en inzicht
  • Je administratieve skills zijn top en uiteraard kan je ook overweg met de meest courante IT-tools
  • Je bent een dynamische en enthousiast teamplayer
  • Aanbod :

  • Een tijdelijk contract tot minstens eind juni 2024 - de kans op verlenging is zeker niet uitgesloten
  • Een voltijds uurrooster van 36h / eek
  • Een marktconform salaris op basis van jouw skills
  • Een job waar geen dag hetzelfde is. Veel uitdagingen en de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen
  • Een vlot bereikbare werkplek (station Brussel-Zuid)
  • Maak een vacature-alert aan voor deze zoekopdracht

    Customer Care Specialist • Brussel, Belgium