Vacature Sales Lead SaaS Ticketingplatform Cultuursector

Vacature - SALES LEAD - SaaS Ticketingplatform - Cultuursector - Leuven

Het concert van Nick Cave gaat in verkoop. Duizenden fans willen een ticket kopen en de organisatoren houden hun hart vast. Tien minuten later is de verkoop achter de rug en is de zaal uitverkocht, alles is prima verlopen. Het customer success team van onze klant krijgt een deugddoend telefoontje : " Super hoe goed jullie ons geholpen hebben bij de ticketverkoop, dankjewel!".

Onze klant, biedt een SaaS Ticketingplatform aan dat tientallen miljoenen tickets verwerkt. Hun klanten zijn grote en kleine theaters, concertzalen en cultuurcentra in de Benelux en daarbuiten. De ticketing sector evolueert snel alsook de manier waarop locaties tickets verkopen en evenementen op de markt brengen. Dit creëert veel mogelijkheden om ticketing naar een hoger niveau te brengen, met behulp van geavanceerde technologie.

Om onze klant te helpen om zijn ambitieuze groeiplannen waar te maken, zijn we op zoek naar een  SALES LEAD

Je verantwoordelijkheden houden onder andere in :

• Het bewerken én opvolgen van warme sales leads (Benelux) waarbij je zoveel mogelijk warme leads converteert naar nieuwe klanten. Dit doe je op een kwalitatieve en niet opdringerige manier.
• Het hunten naar nieuwe sales leads (Benelux) en het verder opvolgen ervan totdat deze effectief geconverteerd worden naar nieuwe klanten. Je krijgt energie van het hunten naar nieuwe sales leads.
• Je contacteert prospecten, geeft hen informatie én online presentaties / productdemo's . Deze presentaties en demo's geef je samen met een Ticketing Expert.
• Je leeft je in in de noden van je prospect en denkt mee over hoe een oplossing kan geboden worden voor hun noden . Hierbij focus je op kwaliteit . Je informeert de prospect over de mogelijkheden en de oplossingen.
• Je test scenario's op maat uit en presenteert / demonstreert deze samen met een Ticketing Expert aan de prospect / nieuwe klant.
• Je maakt offertes op , volgt deze nauwgezet en autonoom op zodat de warme leads resulteren in nieuwe klanten.
• Je maakt contracten op en handelt deze van A tot Z af.
• Je bouwt een relatie op met prospecten / nieuwe klanten en bestaande klanten ; je komt je afspraken na en volgt je contacten goed op. Je onderhoudt klantenrelaties en volgt klanten ook op nadat ze al klant zijn.
• Je staat ook in voor de v erlenging van contracten én de opvolging daarvan (ook administratief).
• Je werkt samen met de Ticketing Experts oa bij het geven van demo's en presentaties aan prospecten. De effectieve onboarding van nieuwe klanten en verdere begeleiding rond het gebruik van het Ticketingplatform in de praktijk gebeurt door de Ticketing Experts. Wel volg jij als Sales Lead de relatie met de prospect / klant op en blijf je deze ook opvolgen.
• Je houdt klanteninformatie nauwkeurig bij in het CRM systeem .
• Je helpt de customer experience van klanten te optimaliseren en helpt zo mee aan een zeer hoge klantentevredenheid .
• Je denkt proactief mee; je rapporteert intern bugs, je geeft suggesties voor productverbeteringen om het platform en onze diensten te verbeteren.
• Naast zelf operationeel saleswerk in de field uit te voeren, sta je ook in als Lead van het Sales Team (2 collega's) : je coördineert, coacht en motiveert hen (voornamelijk op vlak van het hunten naar nieuwe sales leads) en stuurt bij waar nodig .
• De functie is deels op kantoor in Leuven , deels op verplaatsing naar prospecten / klanten (ca 1 à 2 / keer per week), deels remote.
• Je rapporteert aan de CEO .

Profiel :

Aanbod :

Interesse in deze leuke, resultaatsgerichte & gevarieerde job? Solliciteer vandaag!