Berchem | Administratie | Dynamisch en inclusief bedrijf | Nederlands & Frans | 1106089 Over de organisatie Voor een goede klant, een internationale en gekende speler binnen de automotive, kijkt Hays momenteel dringend uit naar een Aftersales medewerker. We zoeken een nieuwe collega om op lange termijn het team te vervoegen. Jouw nieuwe functie Jouw verantwoordelijkheden als Aftersales medewerker bestaan uit o.a. : Dienen als de schakel tussen de klant en de interne afdelingen bij klachten en vragen Klantvragen kritisch analyseren en onderzoeken of de klacht terecht is Praktische oplossingen aan de klant, zoals het inplannen van een onderhoud of het aanbieden van een compensatie en bijdragen aan een positieve klantbeleving De garantieprocessen bewaken en zorgen dat de klant hierin correct begeleid wordt Jouw profiel Je hebt al een eerste ervaring in een klantgerichte functie en je hebt affiniteit met automotive Je hebt een zeer goede kennis Nederlands en een goede kennis Frans, zowel... Originele vacature is te vinden op StepStone.be – Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan! https : / / bit.ly / 2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op StepStone.be!
NEUV1_BE