Deze vacature is niet beschikbaar in je land.

ICT Support Engineer

WaW JobsAntwerpen, 2630

30+ dagen geleden

Functieomschrijving

Bedrijfsomschrijving

Ben jij de persoon die collega’s in een internationale werkomgeving met een glimlach verder helpt bij IT-vragen? Als ICT Support Engineer ben jij hét aanspreekpunt voor alle ICT-gerelateerde issues en zorgt ervoor dat je collega's in 7 verschillende landen snel geholpen worden. Je ondersteunt hen niet alleen met technische vraagstukken, maar draagt ook bij aan de optimalisatie van de ICT-infrastructuur en de implementatie van verbeteringen.

Functieomschrijving

Jouw taken en verantwoordelijkheden

Bieden van first-line support voor ICT-vragen en problemen van gebruikers
Oplossen van server- en netwerkproblemen op first-line niveau
Registreren van issues in het ticketing systeem en aanmaken van Knowledge Base artikelen
Het aanmaken van accounts voor nieuwe gebruikers en het geven van trainingen
Voorstellen en implementeren van monitor-oplossingen ter optimalisatie van de ICT-infrastructuur
Bijdragen aan projecten en doen van verbetervoorstellen binnen jouw expertisegebied
Rechtstreeks rapporteren aan de ICT Manager

Functie-eisen

Wat verwachten we van jou?

Je hebt een bachelor in een IT-gerelateerd vakgebied of gelijkaardige ervaring

Enkele jaren ervaring in first-line ICT support

Je bent zelfstandig, gestructureerd en oplossingsgericht en gelooft dat problemen er zijn om opgelost te worden

Communicatief sterk, zowel geduldig als constructief in gesprekken met collega’s en externe partijen

Perfect 2-talige kennis van Nederlands en Engels (belangrijk in deze internationale omgeving)

Brede kennis van diverse software is een plus : Windows 11, Apple MacOS, Microsoft Office, SharePoint, Teams, Planner, Visio, Adobe

Ervaring met gebruikersbeheer in Active Directory en / of Azure Active Directory

Ervaring met server / netwerk / VMware-beheer is een sterke pré

Arbeidsvoorwaarden

Wat krijg je ervoor terug?

Een vast contract voor een voltijdse functie (40 uur per week) met flexibele werkuren

20 verlofdagen, plus 12 ADV-dagen

Marktconform salaris dat kan oplopen tot € 5000 bruto, afhankelijk van jouw kennis en ervaring.

Gecombineerd met extralegale voordelen :

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering, ook voor gezinsleden

Maaltijdcheques en ecocheques

Bedrijfswagen en mogelijkheid tot fietsleasing

Werken in een internationaal georiënteerd bedrijf met een familiaire sfeer en volop ruimte om je verder te ontwikkelen

Opleidingsmogelijkheden om jouw kennis verder uit te breiden

Maak een vacature-alert aan voor deze zoekopdracht

Ict Support Engineer • Antwerpen, 2630