Deze vacature is niet beschikbaar in je land.

Customer Service OfficerCustomer service

BaanBuroKortrijk

21 dagen geleden

Functieomschrijving

Als Customer Service Officer ben je het aanspreekpunt voor de klant en sta je in voor het beheren van hun bestellingen. Je hebt hierbij rechtstreeks contact met de klant en streeft naar een uitmuntende klantentevredenheid.

Jouw takenpakket :

het ingeven van de orders in het systeem
het beantwoorden van vragen van klanten zowel commercieel, technisch als over lead times
het opbouwen van sterke klantenrelaties met het oog op het bevorderen van de loyaliteit en retentie
het beantwoorden van complexe technische vragen van klanten i.s.m. collega's om jouw productkennis uit te bouwen

Vereisten

je behaalde bij voorkeur een Bachelordiploma

je beschikt over sterke organisatorische vaardigheden om gestructureerd te werk te gaan en het overzicht te bewaren

je weet prioriteiten te stellen en gaat oplossingsgericht te werk

je bent communicatief sterk en hebt een klantgerichte houding

je bent computervaardig en leert snel nieuwe systemen aan

naast het Nederlands heb je een vlotte kennis van het Frans

Voordelen

je komt terecht binnen een toonaangevende en groeiende KMO;

je wordt tewerkgesteld binnen een dynamisch bedrijf met korte communicatielijnen;

boeiende en gevarieerde functie binnen een fijne en collegiale sfeer;

ruimte voor initiatieven en eigen inbreng;

een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen en een cafetariaplan;

je werkt 39u en hebt 10 dagen ADV.

Maak een vacature-alert aan voor deze zoekopdracht

Customer Service • Kortrijk