CRM Automation Specialist

Tu es passionné(e) par l’automatisation marketing, les scénarios complexes et la data ?

Tu maîtrises Emarsys, ou outil similaire, dans ses moindres détails et tu sais tweaker du code pour personnaliser comme un(e) pro ?

Tu as envie de bosser sur des projets ambitieux, avec des volumes importants, une vraie exigence métier et un haut niveau d’expertise attendu ?

Alors cette offre est pour toi !

Ta mission

Rejoins notre équipe marketing pour concevoir, automatiser et optimiser des parcours clients puissants sur Emarsys.

Ton rôle : faire le lien entre la tech, la stratégie CRM et la performance.

Tu seras notre référent(e) expert(e) Emarsys, capable d’aller bien au-delà des fonctionnalités standard pour construire une automatisation réellement sur-mesure.

Tes responsabilités

Créer, configurer et optimiser des Customer Journeys avancés sur Emarsys

Mettre en place des campagnes multicanales : emails, notifications push (app), messages Web Channel (pop-ups, on-site messages)

Exploiter les modules avancés d’Emarsys (Predict, Tactics, Smart Insight, Web Channel) et outils similaires .

Développer des blocs de code dynamiques (HTML, JSON, JavaScript)

Collaborer étroitement avec les équipes marketing, data & IT

Réaliser des tests A / B structurés, analyser finement les résultats, et formuler des recommandations d’optimisation

Documenter, structurer et améliorer en continu nos pratiques d’automatisation

Minimum 5 ans d'expérience en marketing automation

Expérience avec un outil d’automatisation dans l’e-commerce

Maîtrise d’Emarsys, ou outil similaire, dans ses dimensions techniques et stratégiques (Predict, Smart Insight, Tactics, etc.)

Compétences solides en HTML / CSS et à l’aise avec JavaScript, SQL, JSON ou autres langages utiles pour la personnalisation avancée

Expérience dans la gestion de scénarios complexes et scalables sur des bases de données importantes

Fort esprit analytique : capacité à interpréter les KPI, optimiser, tester et itérer

Autonomie, rigueur, capacité à structurer et piloter une roadmap automation

Aisance à travailler en transversal avec des profils techniques, métiers et data

Bonnes compétences orales et écrite en français et anglais

Must : connaissance des environnements e-commerce ou retail

La connaissance du secteur pharmaceutique est un plus