Deze vacature is niet beschikbaar in je land.

Teamleader Customer Service

Accent JobsBrussel, Brussels Hoofdstedelijk Gewest, BE

30+ dagen geleden

Salaris

€ 3.000,00–€ 3.500,00 maandelijks

Functieomschrijving

Voor de functie als Teamleader van het Customer Service team gelegen in het hartje van Brussel, Tour & Taxis zijn wij opzoek naar een gedreven people manager :

Je zorgt voor het goede verloop, de continuïteit en de kwaliteit van de customer service afdeling
Rekruteren, motiveren, coachen en aansturen van de medewerkers
Technische en administratieve ondersteuning aanbieden
De verschillende diensten en producten promoten (garantieverlenging, accessoires, onderhoudsproducten, onderhoudscontracten).
Rapporteren hoe iedere werknemer presteert en zich gedraagt binnen het customer service team, feedback momenten inplannen etc.

Voor de functie als Teamleader van het Customer service team in Tour & Taxis bieden zij :

Een loon tussen 3000- 3500 euro bruto, afhankelijk van jouw ervaring is dit nog volledig bespreekbaar (+ maaltijdcheques en terugbetaling openbaar vervoer)

Je fulltime werkrooster (38u / week) met 2-3 dagen telewerk mogelijk vanaf je vast contract

Een carrière binnen een internationaal gekend bedrijf en marktleider in zijn sector

Een mooie en gemakkelijk bereikbare werkomgeving

Sollicitatieprocedure :

Je maakt een case, in het Nederlands en in het Frans, die je ontvangt van je contactpersoon bij Accent Jobs

Eerste digitaal gesprek wordt ingepland met HR Ellen (BSH)

Tweede fysiek gesprek wordt ingepland bij BSH

Derde gesprek gesprek wordt ingepland bij BSH

Voor de functie als Teamleader van het Customer service team in Brussel, zijn wij opzoek naar een gedreven kandidaat :

Je beschikt over relevante werkervaring als customer service medewerker en / of als teamleader

Je spreekt en schrijft vlot in het Nederlands en in het Frans

Je bent een people manager, je bent oplossingsgericht, streeft naar een betere werkomgeving en werkkwaliteit en je bent een echte teamspeler

Je hebt ervaring in People management en in het beheren van KPI’S.