Safety & Security Support Engineer
Binnen het Safety & Security team heb je gevarieerde taken als support engineer :
- Je belangrijkste activiteit is het bieden van ondersteuning op afstand voor de hightech oplossingen bij onze klanten.
- De ondersteuning kan gegeven worden aan de klant zelf, aan de engineer op afstand of, waar mogelijk, het op afstand bedienen van de geïnstalleerde apparatuur.
- Samen met onze klanten bekijk je welke optimalisaties kunnen worden aangebracht in hun bestaande infrastructuur om een veiligere toepassing te realiseren.
- Je helpt bij het zoeken naar de mogelijke toegevoegde waarde voor de klanten op het gebied van beveiliging.
- Je helpt bij het plannen van preventief en correctief onderhoud bij onze klanten.
- Je werkt nauw samen met de andere leden van het Safety & Security team (planning & engineering)
- Je spot commerciële kansen in je dagelijkse contact met de klanten en geeft deze door aan de verkoopafdeling.
Met welke systemen werken we?
Voor camerabewaking werken we met IP-camera's (Bosch / Avigilon / Vivotec), VMS-systemen (NX witness / Genetec / Avigilon) & Standalone recorders (NX witness)Voor brand gebruiken we Modular Fire Systems (Bosch Avenar / FPA)Toegang via Dinec / IDTechVoor inbraak werken we met ATS Masters, Advisor Advanced & GalaxyWat wij te bieden hebben
Je komt terecht in een bedrijf dat volop in jou investeert, en dat je werkomgeving optimaal aanpast aan wat jij nodig hebt. Zo kun jij je ontplooien en tegelijk waken over je werk-privébalans. Wat we nog in de strijd gooien?
Je krijgt alle ruimte om je expertise verder te ontwikkelen. We stimuleren je persoonlijke groei met interne mobiliteitskansen en uitgebreide leermogelijkheden, maar geven je net zo goed de kans om na verloop van tijd op de pauzeknop te drukken of weer een heel andere weg in te slaan.Een gevarieerde job waarin je voelbare resultaten neerzet en je stempel drukt.Een competitief brutomaandloon dat we aanvullen met een heleboel extralegale voordelen (maaltijdcheques, gsm, mogelijkheid tot wagen, hospitalisatieverzekering, telefoonabonnement, kortingen op Telenet producten, optie tot thuiswerken, …).Het fijne gezelschap van collega’s die net zo gepassioneerd zijn als jij.Jouw profiel als onze Safety & Security Support Engineer
Je hebt een diploma in een technische richting (elektromechanica, elektronica of elektriciteit / besturings- en beveiligingstechnieken); idealiter heb je ook ervaringJe bent oplossingsgericht, een teamspeler en vindt het leuk om remote support te biedenJe bent gemotiveerd en bent voortdurend op zoek naar manieren om bij te lerenJe kunt je vlot uitdrukken in het Nederlands, Frans & EngelsJe houdt het hoofd koel in stressvolle situatiesKennis van camerabewaking, brandalarmsystemen, inbraakcentrales en toegangscontrole is een pluspuntKennis van datanetwerken (LAN, WAN, Wireless...) en van beveiligingssystemen is een pluspuntEen goede kennis van besturingssystemen (Windows / Linux) en systeembeheerAls je een VCA-certificaat hebt en ervaring hebt met de installatie en het onderhoud van alarmsystemen, geeft dit je zeker een streepje voor!