Klantenadviseur banking

inbound / outbound

• home
• vacatures
• customer service
• inbound / outbound
• klantenadviseur banking

klantenadviseur banking.

solliciteer

jobdetails

samenvatting

jobdetails

Samen met Belfius is Randstad Professionals op zoek naar getalenteerde medewerkers die aan de slag willen als klantenadviseur. Omringd door een geweldig team ondersteun je dagelijks klanten via telefoon en per mail.

Ben jij pas afgestudeerd of heb je al een eerste ervaring achter de rug? Al gedacht aan een boeiende job in de banksector waar je door opleiding enorm veel kan bijleren? Ben je op zoek naar een uitdaging op menselijk, communicatief en digitaal vlak? Voel je je thuis in een omgeving in voortdurende verandering en wil je een sleutelrol spelen in de digitale (r)evolutie? Ben je graag in contact met klanten? Lees dan zeker verder!

toon meer

Samen met Belfius is Randstad Professionals op zoek naar getalenteerde medewerkers die aan de slag willen als klantenadviseur. Omringd door een geweldig team ondersteun je dagelijks klanten via telefoon en per mail.

Ben jij pas afgestudeerd of heb je al een eerste ervaring achter de rug? Al gedacht aan een boeiende job in de banksector waar je door opleiding enorm veel kan bijleren? Ben je op zoek naar een uitdaging op menselijk, communicatief en digitaal vlak? Voel je je thuis in een omgeving in voortdurende verandering en wil je een sleutelrol spelen in de digitale (r)evolutie? Ben je graag in contact met klanten? Lees dan zeker verder!

belangrijkste verantwoordelijkheden

Als commercieel bediende in het central team ben jij het aanspreekpunt voor particuliere en professionele klanten.

Je helpt hen verder met hun vragen rond hun rekeningen, betalingsverkeer, kredietkaarten, bankkaarten,... Dit doe je via telefoon, mail en chat. Op die manier speel je een actieve rol in het virtuele banklandschap.

Dagelijks analyseer je de vragen van de klanten en zoek je naar oplossingen. Daarnaast detecteer je ook commerciële opportuniteiten en stel je geschikte producten voor aan jouw klanten.

Jouw topprioriteit als commercieel bediende is optimale klantentevredenheid.

jouw aanbod

Een bachelor-, master- of secundair diploma? Daarnaast is het belangrijkste jouw drive en enthousiasme om deze job tot een succes te maken !

Je kan je perfect uitdrukken in het Nederlands. Je bent gepassioneerd door een snel veranderende digitale (bank)omgeving.Je bent ondernemend van aard, klantgericht en geëngageerd. Je werkt graag met klanten en hebt een commerciële drive.Je staat open voor een flexibel uurrooster + 1 zaterdag per maand.Je werkt in hartje Gent en volgt opleidingen en meetings in Brussel (vlak aan het station)Je werkt het best in een collegiale sfeer, waar constructieve samenwerking en zelfstandigheid mooi blenden.

ons aanbod

Een intensief opleidingstraject van 5 weken.Een dynamische werkomgeving met een warme collegiale sfeer. De mogelijkheid om verantwoordelijkheid op te nemen en je functie mee vorm te geven. Persoonlijke coaching tijdens je carrière. Een werkplek in Gent centrum, met mogelijkheid tot homeworking na het verwerven van de nodige autonomie.Een contract van onbepaalde duur met een aantrekkelijk verloningspakket (maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, 13de maand, onkostenvergoeding) En last but not least … mogelijkheid om te kiezen voor een bedrijfswagen met tankkaart.