Omschrijving : Jouw missie
Als coördinator van de operaties speel je een sleutelrol in het vlot verlopen van de dagelijkse activiteiten en in de tevredenheid van de klanten.
Jouw verantwoordelijkheden :
- Operationele coördinatie
- Beheer van wekelijkse bestellingen via het backoffice en Excel
- Beantwoorden van klantvragen (wijzigingen, leveringen…) via Hubspot en e-mail
- Voorbereiden van productievellen en etiketten voor de partners
- Coördinatie van leveringen met de logistieke dienstverlener
- Opstellen van de wekelijkse nieuwsbrief en analyseren van klantfeedback
Marketing & commerciële ondersteuning
Meewerken aan de creatie van content voor sociale mediaBijdragen aan de ontwikkeling van nieuwe acquisitiekanalen (B2B, affiliatie…)Contact opnemen met inactieve klanten en leads om de retentie te verbeterenProfiel
Profiel gezocht
Uitstekende communicatie in Frans en Nederlands , goede kennis van het EngelsBachelor of 1 à 2 jaar stabiele ervaring in klantrelatiesGeorganiseerd, nauwkeurig en oplossingsgerichtVlot met Excel en het Office-pakketWoonachtig in BrusselAanbod
Wat zij bieden
Contract van onbepaalde duurVerloning : €2900 bruto / maand aangevuld met extralegale voordelenLocatie : Avenue Louise, BrusselModerne en gezellige coworkingruimteStartdatum : onmiddellijkEen start-up sfeer, jong en dynamisch, waar jouw ideeën tellenBedrijfsinfo
Over het bedrijf
Sluit je aan bij een dynamische start-up in volle groei, gedragen door een jong, ambitieus en zorgzaam team. Ze werken in een stimulerende omgeving, gevestigd in een moderne coworkingruimte in Brussel, en zoeken een nieuwe coördinator om het operationele en commerciële team te versterken.