Talent.com
Deze vacature is niet beschikbaar in je land.
Customer Service & Logistics Medewerker

Customer Service & Logistics Medewerker

MonitorWillebroek, BE
30+ dagen geleden
Functieomschrijving

Incendin

INCENDIN, met hoofdzetel te Tisselt (Willebroek), is een toonaangevende Europese ontwikkelaar en producent van hoogwaardige en milieu verantwoorde chemische producten voor de brandveiligheidsindustrie. Hun producten beschermen zowel passief (brandwerend) als actief (brand blussend). Deze Belgische & financieel gezonde groep is actief in België, Duitsland, Frankrijk & UK, exporteert naar meer dan 70 landen, en telt een 100 tal medewerkers.

Functieomschrijving :

Als Customer Service & Logistics Medewerker speel je een essentiële rol in het efficiënt behandelen van klantenorders en het leveren van uitstekende klantenservice. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een efficiënte en vriendelijke afhandeling van hun bestellingen, vragen en klachten. Je werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen om ervoor te zorgen dat klantverzoeken tijdig en naar tevredenheid worden afgehandeld. Je werkt on-site in Tisselt in een hecht team en hebt dagelijks contact met collega’s en klanten uit verschillende landen en culturen.

  • Je beheert het orderverwerkingsproces van invoer tot aflevering, waarbij de focus ligt op efficiëntie en nauwkeurigheid. Je doet de voorbereidingen en opvolgingen van transportschema's en exportdocumentatie. Je stemt hierbij intern af tussen de teams en extern met logistieke partners.
  • Je staat in voor de klantenservice en ondersteuning. Je werkt op een vriendelijke en professionele manier klantvragen en klachten af en volgt dit op in samenwerking met o.a. de technische dienst.
  • Je denkt actief mee in het analyseren van problemen en oplossingen.
  • Je bent de schakel tussen de klant en de andere afdelingen, waaronder logistiek, sales en operations. Je staat in voor de communicatie met transporteurs, douane-expediteurs en logistieke dienstverleners; en neemt een proactieve houding in het informeren van klanten in verband met de orderstatus, levertermijnen of vertragingen.
  • Je monitort en coördineert de levering en het transport van de goederenstroom naar de klant, zo anticipeer je ook op leveringsproblemen. Dit alles met een doel, alles tijdig en correct te leveren bij de klant.
  • Door een excellente service, ben je in staat sterke klantrelaties op te bouwen en te onderhouden in een internationale context. Je identificeert kansen om de klanttevredenheid te verbeteren en feedback door te geven aan relevante interne teams.
  • Je staat in voor het correct registreren van klantinteracties, bestellingen en leveringen met gebruik van ERP / CRM - systemen. Je werkt hier volgens interne procedures en regelgeving.
  • Je helpt nieuwe collega's te begeleiden in logistieke processen en klantenservice en neemt deel aan trainingen om op de hoogte blijven van trends in customer service en supply chain.

Profiel :

  • Je beschikt over een bachelor diploma in een relevant vakgebied (of gelijkwaardig door ervaring)
  • Je hebt aantoonbare ervaring in het gebied van orderverwerking en / of klantendienst.
  • Je hebt ervaring in logistieke procedures binnen en buiten Europa.
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, Engels, Frans. Duits is een pluspunt!
  • Administratie in orde brengen en onderhouden is één van jouw sterkste kwaliteiten.
  • Je hebt sterke organisatorische vaardigheden en het vermogen om prioriteiten te stellen in een dynamische omgeving.
  • Je kan klantgericht denken en hebt probleemoplossend vermogen.
  • Je bent een teamspeler met goede samenwerkingsvaardigheden. Je voelt je thuis in een internationale omgeving met mensen uit verschillende culturen.
  • Je hebt een goede kennis van MS Office (Word, Excel, Outlook), kennis Navision is een pluspunt.
  • Aanbod :

  • Je komt terecht in een menselijke omgeving, een KMO met hands-ons mentaliteit en grote betrokkenheid vanwege de mensen.
  • Jouw nieuwe werkplek bevindt zich in een filevrije omgeving in Tisselt.
  • Onmiddellijke vaste, fulltime indiensttreding,
  • Je mag rekenen op een mooie verloning aangevuld met maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering
  • Je komt terecht in een organisatie die bijdraagt aan een veiligere wereld.
  • Maak een vacature-alert aan voor deze zoekopdracht

    Customer Service Medewerker • Willebroek, BE

    Gerelateerde banen
    Customer Service medewerker

    Customer Service medewerker

    AgilitasWILLEBROEK, België
    Bij onze klant kom je als klantendienst medewerker terecht op de dienst import, export of collections, afhankelijk van jouw interesse en sterkte. Je zal instaan voor het behandelen van allerlei vrag...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 30+ dagen geleden
    Allround Service Center medewerker fietsen

    Allround Service Center medewerker fietsen

    DecathlonWillebroek, BE
    Ben jij gepassioneerd door fietsen en heb je een talent voor organisatorisch werk? Zoek dan niet verder! .Als service medewerker bij Decathlon geniet je van een actieve werkomgeving.De klanten, col...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 30+ dagen geleden
    Magazijnier ID Logistics

    Magazijnier ID Logistics

    RandstadWillebroek , België
    Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging als magazijnmedewerker in Willebroek in een vaste late ploeg of vaste dagploeg? Het gaat hierbij om een nieuwe uitdaging waar je zowel manueel werk zal ver...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 8 dagen geleden
    • Gesponsord
    Customer service medewerker | Willebroek

    Customer service medewerker | Willebroek

    Adecco BelgiumWillebroek, BE
    Onze klant, gelegen te Willebroek, staat in voor keuren, zandstralen en herspuiten van gas en duikflessen en de volledige assemblage ervan (nekringen – ventielen- overkapping, drukregelaars…).De fl...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 30+ dagen geleden
    Customer Service Medewerker (Dringend)

    Customer Service Medewerker (Dringend)

    Forum JobsWillebroek
    Regio : Antwerpen Gemeente : Willebroek Contract : Interim job met optie vast werk Arbeidsovereenkomst : Voltijds Job statuut : Bediende Tijdsregeling : Dagwerk. Onze afdeling Customer Service bestaat uit...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 30+ dagen geleden
    CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER

    CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER

    SkillflexWillebroek
    Onze klant te Willebroek is marktleider in de logistiek van voedingsmiddelen en dranken.Behalve transport en opslag bieden ze ook zogeheten Value Added Services. Hieronder valt een breed scala van a...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 30+ dagen geleden
    CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER

    CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER

    ManpowerWillebroek
    Manpower Office People is specialist in de rekrutering van bediendeprofielen.Wij gaan steeds voor dé perfecte match tussen werkgever en kandidaat. Als Customer service medewerker regio Willebroek he...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 30+ dagen geleden
    Customer service medewerker

    Customer service medewerker

    Asap.beWillebroek, BE
    Voor een toonaangevend logistiek bedrijf in Willebroek zijn wij op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker. Ben jij communicatief sterk, nauwkeurig en klantgericht? Dan is dit jouw ka...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 2 dagen geleden
    Customer service medewerker

    Customer service medewerker

    Randstad Professionals BelgiumWillebroek, Antwerpen
    CEVA Willebroek is op zoek naar een Customer Service Medewerker.Je informeert de klant over de status van de goederenstroom, onderhoud het klantcontact en het administratief verwerken hiervan : .Je b...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 30+ dagen geleden
    Customer service medewerker | Willebroek

    Customer service medewerker | Willebroek

    AdeccoWillebroek, Antwerpen, Belgium
    Onze klant, gelegen te Willebroek, staat in voor keuren, zandstralen en herspuiten van gas en duikflessen en de volledige assemblage ervan (nekringen – ventielen- overkapping, drukregelaars…).De fl...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 30+ dagen geleden
    Medewerker Customer Service V / X / M

    Medewerker Customer Service V / X / M

    Job TalentWillebroek
    Voor een dynamisch en sterk uitbreidend bedrijf in de regio Willebroek, dat actief is in de verkoop en verhuur van audiovisuele apparatuur, zijn wij op zoek naar een Customer Service medewerker ter...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 11 dagen geleden
    Customer service

    Customer service

    Go4jobs2830 Willebroek, BE
    Je komt terecht in een menselijke omgeving, een KMO met hands-ons mentaliteit en grote betrokkenheid vanwege de mensen.Jouw nieuwe werkplek bevindt zich in een filevrije omgeving in Tisselt.Onmidde...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 21 dagen geleden
    • Gesponsord
    Customer Service Medewerker

    Customer Service Medewerker

    Start People Office AntwerpenWILLEBROEK, Antwerpen, BE
    Zijn de volgende taken iets voor jou? Dan ben jij de.Je staat in voor de orderverwerking;.Je staat in voor de bijhorende administratie. .Je hebt contact met klanten en leveranciers en staat ze steed...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 13 dagen geleden
    Customer Service Medewerker

    Customer Service Medewerker

    Actief InterimWillebroek, BE
    Ben jij op zoek naar een uitdagende commerciële functie binnen de transportsector? Heb je een klantgerichte houding en ben je klaar voor een nieuwe stap in je carrière? lees dan zeker verder! .Onze...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 30+ dagen geleden
    CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER

    CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER

    AGO Jobs & HRWillebroek, BE
    Voor onze klant in Willebroek, een prominent bedrijf in logistiek en transport, zoeken we een enthousiaste customer service medewerker. Je komt in contact met onze klanten, chauffeurs, buitenlandse ...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 30+ dagen geleden
    • Gesponsord
    Customer Service Advisor

    Customer Service Advisor

    Colis Prive BeLuxWillebroek, Flemish Region, Belgium
    Heb je een passie voor communicatie en krijg je energie van het proactief oplossen van problemen?.Door een netwerk op te bouwen van bezorgpartners, lokale afhaalpunten en naadloze logistiek, creëre...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 30+ dagen geleden
    Customer service medewerker

    Customer service medewerker

    WaW JobsWillebroek, 2830
    Ben jij communicatief sterk, klantgericht en hou je van telefonisch contact? Dan is deze functie als .Customer Service Medewerker Import. In deze rol ben je het aanspreekpunt voor particulieren en b...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 2 dagen geleden
    Customer service medewerker

    Customer service medewerker

    Unique BelgiumWILLEBROEK, Antwerpen, BE
    Onze afdeling Customer Service bestaat uit import, export, collections en specifieke klantenaccounts.Als Medewerker Customer Service kom je op één van deze afdelingen terecht, afhankelijk van waar ...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 30+ dagen geleden