Talent.com
Deze vacature is niet beschikbaar in je land.
Coach en Assurances Vie

Coach en Assurances Vie

AXA GroupBRUXELLES, BRUSSEL – BRUXELLES, BELGIUM
30+ dagen geleden
Functieomschrijving

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, le département Life recrute Coach en Assurances Vie .

Votre mission principale consistera à renforcer les compétences de l'équipe.

Vos tâches :

  • Onboarding des nouveaux collaborateurs au sein des équipes Customer Services Life
  • Donner des Coachings (de A à Z) de manière dynamique permettant aux collaborateurs de fournir à nos clients un service de qualité, différentié et répondant à leurs attentes
  • Assurer un suivi des collaborateurs coachés afin de s’assurer de la bonne maitrise des sujets (par outils d'évaluation) et leur proposer des feedbacks constructifs dans le but de fournir à nos clients un service de qualité, différentié et répondant à leurs attentes.
  • Intégrer les nouvelles technologies d'apprentissage ayant un impact positif sur la pédagogie et la dynamique afin de mieux répondre aux attentes de nos clients.

Votre Profil

  • Compétences pédagogiques : avoir une approche appropriée avec un mélange de méthodes et de matériel d'apprentissage (en utilisant les nouvelles technologies) pour transmettre des informations de manière compréhensible.
  • Relation / stakeholder management : dans une optique orientée vers le client et la recherche de solutions, veiller à la satisfaction de nos clients internes et promouvoir la relation en tant que bon ambassadeur de votre entité.
  • Communiquer : communiquer des informations et un retour d'information de manière éducative et assertive. Vous êtes capable d’animer des coachings dans les deux langues
  • Organiser : planifier et organiser des formations de manière très autonome et flexible en tenant compte des différents styles d'apprentissage et de la diversité.
  • Désire d'apprendre :  approfondir et apprendre de nouvelles matières.

    • A propos d'AXA

    Chez AXA, nous voulons être bien plus que le leader mondial de l'assurance et de la gestion d'actifs.

    Agir pour le progrès humain en protégeant ce qui compte'  est notre raison d’être. En tant qu’assureur, nous voulons veiller sur chaque individu, la société et le monde. Tout en gardant une ouverture d’esprit face au progrès.

    AXA Belgium est aussi un acteur majeur dans le domaine de la prévention. La protection est dans notre ADN , comme en témoignent chaque jour les investissements considérables dans la recherche et la sensibilisation aux risques.

    Chez AXA, nous rejetons toute forme de discrimination déloyale ou illégale. Plus d’informations sur notre .

    A propos de notre entité

    En Belgique, AXA est le leader du marché de l'assurance non-vie. Nous avons plus de employés enthousiastes qui travaillent chaque jour pour passer du statut de payeur à celui de partenaire pour nos 3 millions de clients.

    Nos employés sont d’une grande importance. C’est pourquoi nous nous sommes engagés à créer un environnement de travail agréable et moderne et nous essayons de créer une culture diversifiée et inclusive où les idées de chacun sont valorisées et respectées.

    Nous sommes mus par nos valeurs : Customer First, Integrity, Courage et One AXA . Nous formons une équipe bien soudée dans tout ce que nous entreprenons.