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Analyste - Programmeur Medior

AccentWaver

3 dagen geleden

Salaris

€ 2.500,00–€ 3.000,00 maandelijks

Functieomschrijving

Description de l’entreprise

Notre client est spécialisé dans le secteur de l'informatique.

Description de l’emploi

Dans le cadre de la fonction, vous serez amené à :

Réaliser des tâches dans différents logiciels ERP et traiter les incidents.
Assurer le support téléphonique de première ligne.
Qualifier les tâches entrantes et vérifier qu’elles soient typées et claires (incidents).
Documenter les flux clients dans la documentation interne.
Accompagner les chefs de projet chez les clients pour l’installation technique.
Aider les autres membres de l’équipe.
Favoriser le partage d’information avec les autres membres de l’équipe, notamment par la rédaction de documentation (Wiki).
Remonter les informations pertinentes vers les départements commercial et technique.
Créer et tenir à jour la documentation des procédures et des informations clients.
Communiquer les besoins commerciaux des clients au service commercial.
Compléter les timesheets quotidiennement, en suivant les standards de qualification et le degré d’urgence.
Tenir à jour et améliorer vos connaissances techniques.

Exigences du poste

Profil recherché :

Vous avez une expérience de 2 à 3 ans dans le domaine de la gestion commerciale.

Vous êtes autonome, mais aimez travailler en équipe.

Vous aimez chercher des solutions à des problèmes et faites preuve de ténacité.

Vous êtes motivé, désireux d’apprendre toujours plus, d’améliorer vos connaissances et de développer de nouvelles compétences.

Vous êtes organisé, méthodique, rigoureux et réactif.

Vous êtes ponctuel et fiable.

Vous avez une forte orientation vers la satisfaction client et vous vous inscrivez dans une démarche d'amélioration continue.

Compétences techniques :

Connaissance de la programmation orientée objet (.NET C#).

Connaissance des bases de données SQL.

Connaissances en Python et / ou Odoo sont un plus.

Arbeidsvoorwaarden

Offre :

Contrat intérimaire en vue de fixe après 5 mois maximum.

Le lieu de travail se situe proche des grands axes routiers.

Package salarial attractif, compris entre 2500 € et 3000 €, selon l’expérience.

Chèques repas : 5 € / jour.

Frais de déplacement domicile / travail.