Deze vacature is niet beschikbaar in je land.

Customer Service

rockrecruitment-beBrugge

30+ dagen geleden

Functieomschrijving

Customer Service

Brugge

Bedrijfsinfo

Ben jij gebeten door kortingen tijdens het online shoppen? Dan pas jij perfect binnen deze start-up die zich focust op besparen bij online aankopen.

Door de sterke groei gaan ze op zoek naar versterking voor hun team. In dit bedrijf gaat iedereen dag in dag uit, vol energie voor het scoren van de beste deals voor de leden van het platform. Het team wil een inspiratiebron zijn voor elkaar (4 vaste medewerkers + 1 freelance).

Verder valt onmiddellijk de vriendelijke, aangename sfeer op. Open communicatie en een vlakke structuur typeren dit bedrijf.

Aanbod

Je werkt in een fulltime tewerkstelling.
Je krijgt onmiddellijk een vast contract !
Je ontvangt een aantrekkelijke verloning met extralegale voordelen : gsm + groepsverzekering.
Je krijgt werkzekerheid in een groeiend bedrijf met startup mentaliteit.
Professionaliteit , vooruitgang , eerlijkheid kenmerken dit bedrijf.
Extra opleidingen worden voorzien indien nodig.
Jouw creativiteit en inbreng zal hier met open armen ontvangen worden.
Het bedrijf is vlot bereikbaar.
Je wordt gewaardeerd in dit bedrijf.
Uurrooster in onderling overleg vast te leggen.
Flexibiliteit in werkplaats : mogelijk om te werken vanuit het kantoor in Kortrijk, maar ook vanuit Brugge. Telewerk is ook bespreekbaar.

Functie

Je bent het centrale aanspreekpunt voor gebruikers en helpt ze een optimale ervaring van het platform aan te bieden zodat ze er herhaaldelijk gebruik van blijven maken.

Bij alles wat je doet staat de klant centraal .

Om het optimale resultaat te bekomen schakel je vaak tussen verschillende diensten zoals IT, marketing, maar heb je ook regelmatig rechtstreeks contact met partners & adverteerders.

Je kan hiervoor gebruik maken van hun ontwikkelde tools . Door hun hoge graad aan optimalisatie kunnen deze je handig bijstaan.

Doordat je dicht bij de klant staat geef je regelmatig feedback aan het team over mogelijkse verbeteringen aan het platform.

Je onderhoudt conversaties op social media en zorgt voor een gepast antwoord op platformen zoals Trustpilot en Facebook . Ook negatieve commentaren weet je perfect te counteren.

Je zorgt ervoor dat alle commerciële verkochte acties worden uitgevoerd & ingepland op het platform.

Je staat ook in voor de activatie van nieuwe webshops. Je zorgt ervoor dat ze visueel en inhoudelijk aantrekkelijk en correct worden weergegeven.

Je rapporteert aan de Site- & Marketing coördinator.

Tijdens jouw inwerkperiode zullen jouw collega’s je met veel plezier begeleiden en ondersteunen.

Profiel

Je hebt de nodige kennis door relevante opleiding en / of ervaring.

Je werkt zelfstandig , kan het overzicht houden en prioriteiten bepalen.

Je bent flexibel en sterk in B2C communicatie (extra training is mogelijk).

Je hebt een goede kennis Nederlands & Frans .

Je houdt van een informele werkomgeving.

Je funfactor past binnen dit bedrijf!

Enige grafische basic kennis is een pluspunt, maar geen absolute noodzaak. Ook een goeie pen is een voordeel.

Interesse? Reageer nu!

Neem contact met ons kantoor verantwoordelijk voor de niches Office & Sales binnen jouw regio. Ze ontvangen graag jouw CV met motivatie via mail naar [email protected] .

Bekijk meer vaste bediendejobs uit alle niches op https : / / www.rockrecruitment.be / nl / vacatures .