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Stage Customer Service & Supply Chain Assistant - Février 2025

Stage Customer Service & Supply Chain Assistant - Février 2025

DiorBelgique
27 dagen geleden
Functieomschrijving

Stage Customer Service & Supply Chain Assistant - Février 2025

Position

  • Immersion dans la stratégie commerciale cosmétique du groupe LVMH, leader mondial du luxe.
  • Interaction entre le Customer Service et les clients externes / internes
  • Négociation avec nos partenaires « Transport »
  • Capacité à mobiliser en interne des interlocuteurs variés
  • Développement des compétences administratives et informatiques (Word, Excel, Powerpoint, …)
  • Développement de l’esprit d’analyse et de synthèse
  • Expérience, gestion des priorités, autonomie et rigueur

Job responsibilities

Intégré à l’équipe Administration des Ventes, le stagiaire rapportera directement au Customer Service Manager

1. Tâches au sein du service du Customer Service :

  • Gestion de la base articlesGestion de la base clientsGestion journalière des commandes et des flux produitsIntroduction des dossiers litigesSupport de la force de ventes & Key Accounts
  • 2. Missions :

  • Optimisation transport : planification – new organisation & études de marchéMise en place de KPI’s CS LVMHAnalyse des procédures CS – Documentation des « Best Share Practices »Déclarations environnementales
  • Profile

  • Vous êtes en études supérieures (école de commerce / ingénieur ou équivalent universitaire)
  • Vous faites preuve de curiosité, de rigueur et d’organisation
  • Votre réactivité et capacité d’adaptation, votre esprit d’analyse et de synthèse feront la différence.
  • Vous êtes reconnu pour votre excellent relationnel et autonomie
  • Vous avez une bonne sensibilité clients et produits (Fragrances & Cosmétiques)
  • Vous parlez Français & Anglais couramment. La maîtrise du Néerlandais serait un plus
  • Vous avez une affinité pour les logiciels informatiques et maîtrisez le Pack Office notamment Excel.