Détails de l'annonce
Type d'emploi : Contrat à durée indéterminée
Type de contrat : Temps plein
Fonction : Récolte de fonds
Date de publication : 13 / 12 / 2024
Date limite : 12 / 01 / 2025
Profil
UW PROFIEL
- Marketingopleiding, of equivalent door ervaring
- klantgericht en luistervaardig
- Analytisch, zin voor synthese
- Zeer goede redactionele en communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling, in vergadering of aan de telefoon
- Zin voor organisatie, stiptheid, zelfstandig
- Positieve houding en teamgeest
- Interesse in de sociale sector / non-profit
- Talenkennis : Nederlandstalig met goede kennis van Frans en Engels
- Informatica : goede kennis van Office
- Vereiste ervaring : minimaal 3 jaar
Description
WIE ZIJN WE ?
Dokters van de Wereld is een internationale medische NGO en maakt deel uit van een internationaal netwerk. Wij verlenen medische hulp aan kwetsbare groepen in België en de rest van de wereld.
Wij willen een universele gezondheidsdekking waarbij iedereen toegang heeft tot zorg, zonder belemmeringen (financieel, cultureel, geografisch, enz.).
Om onze missie uit te voeren, steunen wij op drie pijlers :
Zorg : de bevolking echte toegang tot zorg bieden.Verandering : we willen niet alleen helpen, we willen op lange termijn een verschil maken.Wees getuige . Wij zwijgen niet. Dankzij onze ervaring en onze aanwezigheid op het terrein dagen wij de (lokale, regionale en (inter)nationale) autoriteiten uit met feiten, cijfers en realiteiten.Onze projecten volgen een aantal waarden die voor onze hele organisatie gelden : sociale rechtvaardigheid, empowerment, onafhankelijkheid, engagement, evenwicht.
DE ESSENTIE
In deze dynamische rol als Marketing Officer ben je het directe aanspreekpunt voor onze donateurs, waarbij je niet alleen nieuwe reguliere donateurs werft en behoudt, maar ook invloedrijke fondsenwervingscampagnes opvolgt onder leiding van de campagnedirecteur. Je waarborgt een uitzonderlijke donorervaring door nauwgezette opvolging en innovatie in al onze fondsenwervingsactiviteiten.
Door deze cruciale rol te vervullen, lever je een directe en substantiële bijdrage aan de groei en het succes van Dokters van de Wereld. Je hebt een blijvende positieve impact op de wereldwijde gezondheidszorg.
Deze functie rapporteert direct aan de Communicatie & Marketing directeur.
ROLLEN
Als Marketing Officier , verantwoordelijk voor Donor Care (hoofdzakelijk NL) ben je de drijvende kracht achter het aantrekken van nieuwe donateurs, het maximaliseren van giften en de binding van donateurs aan Dokters van de Wereld. In deze veelzijdige rol lever je hoogwaardige dienstverlening, stel je heldere fondsenwervingsdoelen en ben je het eerste aanspreekpunt voor onze donateurs en sympathisanten. Je speelt ook een sleutelrol in de samenwerking met externe partners, waaronder telemarketingbureaus, om onze outreach en impact te maximaliseren.
Donor Care :
Contacten onderhouden met Nederlandstalige donateurs via e-mail of telefoon; in aangename gesprekken hun vragen analyseren, gepaste informatie voorzien en correct versturen, alle nuttige informatie verzamelen om het profiel van de donateur aan te vullenFungeren als het eerste aanspreekpunt voor vragen van Nederlandstalige donateurs, waarbij je zorgt voor een vlekkeloze dienstverlening via telefoon, e-mail en post.Verzamelen en verwerken van feedback van donateurs om onze dienstverlening continu te verbeteren.Evenementen :
Organiseren van ontmoetingen offline / online met Nederlandstalige donateurs.Opvolgen van het dossier / rapportering / verwachtingen van 11.11.11 (VL).Vanuit marketingobjectieven diverse evenementen in Vlaanderen coördineren en Dokters van de Wereld er vertegenwoordigen (bv. op festivals en bij sportieve events zoals de 10 Miles van Antwerpen).Acties door derden :
Ondersteunen en monitoren van initiatieven en fondsenwervingsacties opgezet door derden, inclusief het aanmaken van online fondsenwervingspagina’s en het volgen van giften.Ontwikkelen van een gerichte donor’s journey bij acties door derden, zowel voor de initiatiefnemers als hun donateurs. Promoten van deze acties via sociale media en andere communicatiekanalen om bredere betrokkenheid en enthousiasme te stimuleren.Als medewerker van de dienst marketing ben je medeverantwoordelijk voor het analyseren van bestaande procedures, modellen, methoden en middelen. Je communiceert effectief over je bevindingen en draagt actief bij aan het verbeteren van deze processen. Het ultieme doel van jouw rol is het optimaliseren en implementeren van fondsenwervingsprocessen, met als resultaat de groei van de expertise binnen de marketingafdeling.
Interne Communicatie en Eventondersteuning :
Verspreiden van belangrijke informatie onder medewerkers en ondersteuning bieden bij de organisatie van ons jaarlijks evenement Doc’Riders.Analyse en Strategieontwikkeling :
Diepgaande analyses uitvoeren en nota's opstellen ter ondersteuning van beslissingen door het Directiecomité.Initiëren en implementeren van verbeteringen in bestaande procedures en middelen.Project Management :
Ontwikkelen en implementeren van specifieke fondsenwervingsprojecten binnen gestelde deadlines.Gedetailleerde planning opstellen, de uitvoering van projectactiviteiten monitoren en indien nodig bijsturende maatregelen voorstellen.Ad hoc vergaderingen organiseren met betrokkenen om de projectvoortgang te bespreken.WIJ BIEDEN
Een verrijkende en essentiële functie in het hart van Dokters van de Wereld België.Een voltijds contract van onbepaalde duur (39u)Werkplaats : BrusselEen bruto salaris van 3 415.02 € voor 3 jaar ervaring; een bruto salaris van 3 488.33 € voor 5 jaar ervaring; en bruto salaris van 3 647.11€ voor 10 jaar ervaring. Pertinente ervaring wordt erkend.Maaltijdcheques €8, waarvan €1,09 per werknemer en €6,91 per werkgever) – Hospitalisatieverzekering - 100 % terugbetaling van de kosten voor openbaar vervoer.Mogelijkheid tot telewerken tot 2 dagen / weekVakantie : 20 wettelijke dagen + 6 dagen RTT + 4 extra wettelijke dagen tussen Kerstmis en Nieuwjaar.INTERESSE ?
Stel je zo snel mogelijk kandidaat door het formulier i n te vullen en ons te bezorgen vóór 12 / 01 / 2025.
Wij behouden ons het recht om de aanwerving voor deze vacature af te sluiten vóór de aangegeven deadline waarop alle kandidaturen in ontvangst moeten zijn. We beantwoorden alle kandidaturen.
Geen enkele financiële compensatie in het kader van een aanwervingsprocedure wordt gevraagd door Dokters van de Wereld.
Dokters van de Wereld zet zich in voor mensen met een beperking en komt actief op tegen elke vorm van discriminatie. De gegevens die je ons via dit contactformulier bezorgt, zijn louter informatief en worden strikt vertrouwelijk behandeld. Je gegevens worden in een veilige database bewaard