Shipping Officer

Functieomschrijving

Onze klant, een bedrijf gespecialiseerd in de opslag, behandeling, transport en de hele logistieke keten voor ruwe tabak en tabaksgerelateerde producten, is op zoek naar een Shipping Officer!

Wat ga je doen

Als Shipping Officer bij onze klant in Antwerpen Centrum ben jij het centrale aanspreekpunt voor alles rondom Shipping. Samen met jouw collega’s garandeer je een vlotte workflow. Je maakt deel uit van een gedreven team op onze Customer Service afdeling, waar iedereen streeft naar topresultaten. Je rapporteert rechtstreeks aan je teamleider.

Je behandelt tenderprocessen en (zee)-vrachttarieven.

Je communiceert commercieel, zowel intern met collega’s als extern met klanten.

Je adviseert je collega’s over Shipping gerelateerde onderwerpen.

Je vertaalt klantbehoeften naar concrete projecten en procedures.

Je houdt overzicht over je lopende dossiers en stelt verbeteringen voor in onze procedures ter optimalisatie van de klantenservice.

Je bereidt bezoeken aan rederijen en klanten voor en implementeert commerciële afspraken in de processen van Customer Service.

Vereisten

Voor deze rol zoeken we een klantgerichte professional die problemen vlot oplost en communicatief sterk, assertief en zelfverzekerd is. Daarnaast beschik je over :

Een eerste succesvolle ervaring binnen Forwarding.

Uitstekende kennis van Nederlands en goede beheersing van Engels.

Basiskennis van MS Office en goede vaardigheden in MS Excel.

Talen

Je hebt een goede kennis van het Nederlands

Je hebt een goede kennis van het Engels

Aanbod

Een uitdagende positie met veel verantwoordelijkheid.

Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei.

Een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen.

Een stimulerende werkomgeving met een hecht team.

Een modern kantoor in het hart van Antwerpen.