Omschrijving
Onze klant in de retail is op zoek naar een Customer Service Medewerker!
Wat ga je doen?
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, zowel on- als offline
- Je beantwoordt vriendelijk telefoons, mails en chats
- Je zorgt voor een onbezorgde shopervaring voor onze klant door elk probleem op te lossen
- Je kan zowel klanten als collega's bijstaan met jouw kennis en goede service
- Je staat in nauw contact met de winkels, het magazijn en transporteurs, zodat iedere klant hun pakje tijdig ontvangt
- Je helpt de klant proactief
- je hebt een adviserende en informerende rol, want jij weet wat de klant wil!
Sector : Textiel, confectie, mode
Domein : Dienstverlening
Aanbod
Wat krijg jij van ons?
Een dynamische en veelzijdige functie met veel verantwoordelijkheidEen professionele organisatie met uitstraling en een boeiend productaanbodEen open bedrijfscultuur, iedereen mag zichzelf zijn!Sportief? Perfect! Wij voorzien leuke middagactiviteiten met jouw collega'sEen marktconform salarispakket met elektrische fietslease!Vereisten
Profiel : Onze ideale match?
Zet de klant op nummer 1Denkt in oplossingen, niet in problemenStaat met een lach de klant te woord, in het Nederlands, Frans en EngelsIs een vlotte multitaskerEn een flexibele teamplayer - je werkt 1 avondshift per week en ook 1 weekend per maandKent Microsoft Office als hun binnenzakHeeft geen probleem met flexibele werkshiften (weekendwerk)Ervaring : Beperkte ervaring
Studies
2. Secundair onderwijs3. Bachelor