Tijdelijke : Operations Support Engineer

Maak het verschil bij Telenet Business

Ben jij klaar voor een job waar jouw technische skills écht impact hebben?

Bij Telenet Business zoeken we een Operations Support Engineer die mee het hart vormt van onze 24 / 7 helpdesk.

Je ondersteunt klanten die cruciaal zijn voor onze samenleving : ziekenhuizen, kerncentrales, openbaar vervoer, overheidsdiensten en meer.

Geen dag is hetzelfde en jouw werk zorgt ervoor dat deze organisaties blijven draaien.

Wat ga je doen?

Als Operations Support Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor technische vragen van onze professionele klanten.

Je analyseert problemen, monitort netwerken en systemen en zorgt voor een snelle en duurzame oplossing.

Je werkt nauw samen met collega’s in België én internationale teams zoals het FSOC in India.

Jouw taken :

• Technische ondersteuning bieden aan B2B-klanten
• Netwerken en infrastructuur monitoren
• Incidenten registreren, opvolgen en oplossen
• Klanten proactief informeren bij storingen
• Trends en terugkerende problemen analyseren
• Voorstellen doen voor optimalisatie en innovatie

Wie zoeken we?

We zoeken iemand die niet alleen technisch sterk is, maar ook verantwoordelijkheid neemt en goed communiceert. Je bent stressbestendig, klantgericht en werkt graag in een team dat altijd voor elkaar klaarstaat.

Jij hebt :

Pluspunten :

Wat mag jij verwachten?

Werken in shiften

Je werkt in een volcontinu systeem (24 / 7), inclusief nachten, weekends en feestdagen.

Shiften zijn onder andere :

Tijdens de eerste maanden werk je vooral dag- en avondshiften. Nachtshiften starten pas na je inwerkperiode.

Solliciteer vandaag

We kijken verder dan je CV. Wat voor ons telt, is jouw motivatie, leerbereidheid en betrouwbaarheid.

Ben jij klaar om het verschil te maken voor klanten die op ons rekenen? Solliciteer nu en word deel van een team dat dag en nacht paraat staat.