Client service Agent secteur bancaire

Taken en verantwoordelijkheden Notre client est une banque de renommée internationale dont les valeurs sont : Focus client, intégrité et team-working.

Pour son site situé à Liège, nous sommes à la recherche d'un " Client Service Agent" pour rejoindre une équipe composée d'une dizaine de collaborateurs passionnés.

Au sein d’une équipe enthousiaste et dynamique, votre mission consiste, lors de vos contacts téléphoniques réactifs et proactifs, à répondre à la demande du client et à lui offrir les solutions adaptées en fonction de son profil et de son potentiel.

Plus précisément :

• Vous travaillez en collaboration avec nos différents financial centers et les soutenez dans la réalisation de leurs objectifs
• Vous transmettez avec enthousiasme et dynamisme aux prospects et clients toutes les valeurs et la stratégie de notre client
• Vous contribuez à l’acquisition et la rétention de clients
• Au travers de votre proactivité, vous mettez tout en œuvre pour cross et up-seller les clients existants en vue de les fidéliser
• Vous détectez le potentiel et orientez le client vers l’offre adaptée à son profil
• Vous restez en permanence informé des évolutions du monde bancaire (fiscalité, produits et services, …) tout en étant assisté par une équipe de spécialistes pour pouvoir proposer les meilleures solutions et les conseils les plus appropriés dans le domaine des placements, du planning successoral et de la planification de la retraite

Profiel kandidaat

Geboden wordt

Vous êtes intéressé(e) par ce beau challenge ?

Pour postuler, vous avez plusieurs possibilités :

A bientôt !

PS : Pour avoir plus de chances de trouver l'emploi de vos rêves, suivez ce lien!