Talent.com
Zoek vacatures
Zoek salaris
Bruto/netto-calculator
Français
Voor werkgevers
Inloggen
Vacatures zoeken
Deze vacature is niet beschikbaar in je land.
Customer Service Specialist Customs.
Dixon & Company
Vlaams-Brabant, BE
17 dagen geleden
Functieomschrijving
Description
biedt telefonische en digitale ondersteuning bij functionele of operationele vragen
analyseert klantproblemen, denkt actief mee en schakelt indien nodig door naar development
documenteert terugkerende vragen en helpt mee aan kennisdeling en verbeterde processen
detecteert klantbehoeftes en vertaalt die in concrete signalen richting productontwikkeling
bewaakt mee de klantentevredenheid en zorgt voor een vlotte, professionele opvolging
werkt nauw samen met collega’s van support, project management en development
Profile
Je bent klantgericht, empathisch en denkt in oplossingen
Je hebt affiniteit met douane, logistiek of supply chain – of de motivatie dit te leren
Je werkt gestructureerd en weet het overzicht te bewaren, ook onder tijdsdruk
Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels (Frans is een pluspunt)
Je hebt interesse in softwaretoepassingen en voelt je comfortabel in een digitale werkomgeving
Je schakelt graag met andere afdelingen en houdt ervan om mee te denken met de klant
Offer
Een klantgerichte rol binnen een groeiend softwarebedrijf met focus op impact
Een dynamisch team dat samenwerking en wederzijdse ondersteuning hoog in het vaandel draagt
Veelzijdigheid in je werk : je helpt klanten, denkt mee over productverbetering en bouwt bruggen tussen afdelingen
Opleidingen, begeleiding en ruimte om jezelf technisch en inhoudelijk te ontwikkelen
Een competitief loonpakket, inclusief extralegale voordelen
Maak een vacature-alert aan voor deze zoekopdracht
Customer Service • Vlaams-Brabant, BE
Aanmaken