Omschrijving vacature
Voor een klant in de regio Wommelgem zijn wij opzoek naar een klantendienst medewerker.
Taken :
- Klanten helpen bij vragen of problemen via telefoon, e-mail en social media.
- Samen met de klant de beste oplossing vinden.
- Administratieve opvolging van dossiers.
- Samenwerken met collega’s om de klanttevredenheid te waarborgen.
Uw profiel
Jouw profiel :
Enkele jaren ervaring in een klantendienstfunctie (ervaring in de doe-het-zelfsector is een plus).Uitstekende beheersing van Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk.Sterke IT-vaardigheden (MS Office, ERP), vlot met social media. Kennis van Salesforce is een plus.Klantvriendelijk, commercieel ingesteld en diplomatisch in communicatie.Teamspeler met affiniteit voor de DIY-sector.Bereid om minstens 1 keer per 2 weken op zaterdag te werken (met een vrije dag in de week ervoor).Aanbod klant
Aanbod :
Flexibele werk- en vakantieregeling.Maaltijdcheques, ecocheques en toegang tot ons Employee Assistance Programma.Personeelsvoordeel.Mogelijkheid tot thuiswerken.Kansen voor persoonlijke groei en ontwikkeling via opleidingen.Werken in een financieel gezonde organisatie met een no-nonsense cultuur en sterk teamgevoel.Interesse? Dan mag je gerust je cv doorsturen naar recruitment.antwerpen@daoust.be of bel gerust naar 03 205 61 15