Réceptionniste Hôtel

Jobmatch recherche un(e) réceptionniste trilingue (FR / NL / EN) dynamique et professionnel(le) pour rejoindre un de nos clients dans le secteur hôtelier dans la région du Brabant Wallon.

Description

Accueillir les clients à leur arrivée et assurer un check-in / check-out fluide et professionnel

Fournir des informations sur les services de l'hôtel, les environs et les attractions locales

Gérer les réservations, modifications et annulations (par téléphone, email ou plateformes en ligne)

Assurer la facturation, encaissements et clôtures de caisse

Répondre aux demandes des clients avec réactivité et courtoisie

Coordonner avec les autres départements (ménage, maintenance, F&B) pour garantir un séjour sans faille

Veiller à la sécurité et au calme de l'établissement, notamment lors des shifts de nuit

Votre profil

Trilingue : français, néerlandais, anglais (oral et écrit)

Présentation impeccable et excellentes compétences relationnelles

Expérience en hôtellerie ou accueil est un atout majeur

Sens du service, proactivité, gestion du stress

Maîtrise de logiciels de réservation (type PMS) est un plus

Disponibilité pour travailler selon un horaire flexible

Nous offrons

Un environnement hôtelier convivial et professionnel

Des horaires variés avec flexibilité

Un contrat d'intérim en vue d'engagement dans une entreprise en pleine croissance

Une équipe soudée et multiculturelle

Formations continues et possibilités d'évolution