Omschrijving :
Ben jij iemand die graag gestructureerd werkt, snel leert en energie haalt uit klanten helpen? Zoek je een bijverdienste of deeltijdse job in de avonduren die je perfect vanuit huis kan doen? Dan hebben wij een unieke kans voor jou!
Jouw takenpakket als inbound customer service medewerker :
Na een intensieve opleiding op kantoor in de regio Ieper, word je ingeschakeld als backoffice medewerker binnen de verzekeringssector. Vanuit jouw thuiskantoor behandel je klantvragen en dossiers met de nodige zorg en discretie.
Je taken zijn gevarieerd en afhankelijk van het project waarop je wordt ingeschakeld.
Denk aan :
- Verwerken van inkomende e-mails, telefoons of chatberichten van klanten
- Opvolgen en registreren van schade- of verzekeringsdossiers (bv. Auto, Brand, Bijstand, enz.)
- Klanten informeren over de status van hun dossier of verdere stappen
- Correct registreren van contacten in het systeem
- Doorverwijzen van specifieke vragen naar de juiste diensten
- Verwerken van poststukken en andere administratieve taken volgens de juiste procedures
Profiel
Wie zoeken wij?
Je spreekt vlot Nederlands en hebt een goede kennis FransJe werkt nauwkeurig en voelt je verantwoordelijk voor je werkJe kan zelfstandig werken, maar blijft ook verbonden met je team op afstandJe hebt een vlotte digitale kennis en leert snel nieuwe systemen aanJe bent beschikbaar van maandag tot vrijdag van 18u tot 22u, en eventueel op zaterdagErvaring of kennis van verzekeringen is niet nodig, motivatie en leergierigheid wel!Aanbod
Wat bieden wij jou?
Een volledig thuiswerkfunctie na een grondige opleiding op kantoorIntensieve opleiding en begeleiding om je klaar te stomen voor de jobMogelijkheid tot het behalen van je PCP-attestCompetitief loon dat meegroeit met jouw ervaring en inzetFlexibele verlofregeling (geen collectief verlof)Deel uitmaken van een warme werkomgeving, zelfs vanop afstandFlexibele vakantieregeling : geen collectief verlof, dus jij bepaalt wanneer je vakantie neemt.Toffe activiteiten : geniet van een ontbijtbuffet, barbecue, nieuwjaarsdrink en meer!Bedrijfsinfo
Interesse? Solliciteer snel online of contacteer ons via ?? 056 627611 of waregem@unique.be