Customer Service Medewerker

Functieomschrijving

De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit.

Functieomschrijving

Als Customer Service Medewerker zal je hun team van 8 collega’s versterken :

Jouw takenpakket bestaat uit :

• Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor onze klanten, zowel telefonisch als via e-mail.
• Je beheert klantorders van a tot z en zorgt voor een efficiënte samenwerking tussen de betrokken afdelingen.
• Je werkt nauw samen met andere teams om dossiers (zowel technisch als administratief) voor te bereiden.
• Op termijn stel je technische fiches op voor etiketten en zorg je voor de juiste aanpassingen.
• Je houdt klant specifieke informatie accuraat bij, in overleg met de accountmanagers.
• Bij jou staat klanttevredenheid altijd voorop.

Functie-eisen

Als Customer Service Medewerker herken je jezelf in onderstaande eigenschappen :

Organisatie- en afdelingomschrijving

Onze klant, is een gevestigd productiebedrijf in Wommelgem dat gekend is in verschillende sectoren waaronder de farmaceutische, voedingsmiddelen- en cosmeticamarkt. Ze creëren samen met hun klanten unieke en creatieve concepten, wat resulteert in een hoge klanttevredenheid. Wegens uitbreiding in Wommelgem zijn wij op zoek naar een Customer Service medewerker .

Aanbod

In ruil voor jouw inzet en enthousiasme, ontvang je bij onze klant :