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After-Sales Manager | CDI | Gosselies

After-Sales Manager | CDI | Gosselies

The Adecco GroupCharleroi, Walloon Region, Belgium
Il y a 8 jours
Description de poste

Vous avez une solide expérience dans le secteur automobile et souhaitez relever un nouveau défi managérial dans un environnement en pleine expansion ? Ce poste est fait pour vous.

En tant qu’After-Sales Manager, vous jouerez un rôle stratégique dans le bon fonctionnement des activités après-vente : mécanique, carrosserie et pièces. Votre quotidien s’articulera autour de plusieurs piliers essentiels :

  • Assurer la coordination optimale entre la réception et l’atelier,
  • Piloter les équipes de réceptionnaires, magasiniers, mécaniciens et carrossiers,
  • Planifier les interventions et gérer les ressources humaines au sein des ateliers,
  • Garantir un service client irréprochable et traiter les réclamations avec professionnalisme,
  • Suivre les indicateurs de performance, de rentabilité et de satisfaction client,
  • Superviser la gestion des stocks et la conformité des espaces d’accueil et d’atelier,
  • Recruter, encadrer et former vos équipes dans une logique d’amélioration continue,
  • Maintenir des relations efficaces avec les constructeurs et importateurs.

Profil

  • Minimum 5 ans d’expérience dans une fonction similaire en après-vente automobile,
  • Excellentes capacités de planification, d’analyse et de gestion d’équipe,
  • Leadership naturel, sens du service client et forte orientation résultats,
  • Connaissance approfondie en mécanique et en gestion de services techniques,
  • À l’aise avec les outils informatiques (DMS, ERP, etc.),
  • Rigueur, autonomie et aisance relationnelle,
  • Maîtrise parfaite du français,
  • Permis B en cours de validité.

    • Offre

  • Un contrat à durée indéterminée
  • Un environnement dynamique au sein d’un groupe en croissance constante,
  • Une fonction à responsabilités avec une grande autonomie,
  • Un package salarial compétitif en lien avec votre expérience,
  • Une collaboration directe avec les décideurs de l’entreprise.

    • Si vous êtes pleinement conquis(e), n'hésitez pas à postuler via le lien plus haut.

    J'ai attisé votre curiosité mais vous avez encore des questions? N'hésitez pas à me contacter par e-mail : [email protected]

    A bientôt je l'espère!

    Julie Van den Broecke.

    N'hésitez pas à suivre notre actualité et nos offres d'emplois via ma page Linkedin!

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    Cdi • Charleroi, Walloon Region, Belgium