L’Entreprise
Notre client est un acteur international de la communication urbaine et des solutions innovantes pour la ville connectée. Présent dans plus de 80 pays, il développe des services qui améliorent le quotidien des citoyens tout en s’engageant fortement pour un futur durable et intelligent.
Le Poste
Vous êtes au cœur du service client et vous :
- Traitez les demandes d’abonnement et les changements administratifs
- Assurez le suivi des courriers, mails et appels entrants
- Apportez un soutien efficace aux clients et aux agents sur le terrain
- Résolvez les problèmes rencontrés via les outils internes
- Accueillez physiquement les clients en boutique avec professionnalisme
- Gérez votre organisation pour répondre rapidement et précisément
Le Profil
Vous êtes :
Courtois et calme, même sous pressionOrganisé et rigoureux dans le suivi des dossiersFrançais, anglais et néerlandais (oral et écrit) - OBLIGATOIRESensible aux enjeux du marketing et de la communication (atout)Motivé par le contact client et le travail en équipeL'offre
Contrat intérimaire avec possibilité d’évolution vers un CDI si coup de coeurRémunération attractive avec avantages (chèques-repas, écochèques)Remboursement à 100 % des frais de transport en communHoraires fixes de 9h à 18h en boutique, dans un quartier dynamiqueFormation continue dans une entreprise à la culture bienveillante et innovante