Description de fonction
Vous êtes passionné par la décoration, le conseil et le contact clientèle ? Nous vous offrons l’opportunité de rejoindre une équipe de conseillers expérimentés. Votre rôle consistera à définir les besoins du client en lui posant toutes les questions utiles et à l’orienter au mieux dans ses choix de couleurs de peinture, de papier-peint, d’habillage de fenêtre et de tout type de revêtements de sol (hors carrelage).
Accueil, écoute et distinction des besoins / envies du client en matière choix de couleur, de papierpeint,
- Accueil, écoute et distinction des besoins / envies du client en matière choix de couleur, de papierpeint, d’habillage de fenêtre et de revêtement de sol ;
- Analyse des contraintes techniques et de la faisabilité de la demande du client ;
- Rédaction de devis, de commandes, de mails, suivi des délais de réception de vos commandes, … ;
- Tri, vérification et mise en stock des marchandises reçues et appel aux clients ;
- Choix, organisation et étiquetage des collections à rentrer en magasin + retrait des collections hors production;
- Mise en évidence des tendances du moment dans le magasin (commande d’échantillon de papier, de tissu + aménagement des vitrines) ;
- Rangement et tenue de votre espace de travail personnel et du showroom en général.
Profil
Vous souhaitez vous impliquer au sein de l’entreprise et collaborer activement à sa vie et à sa croissance ;Vous êtes patient et à l’écoute de la clientèle ;Vous avez conscience que l’aspect technique du conseil est tout aussi important que l’aspect décoratif et cela ne vous effraie pas ;Vous savez gérer vos priorités et êtes résistant au stress ;Vous êtes rigoureux, organisé et possédez un esprit synthétique et analytique ;Vous êtes proactif, autonome, dynamique, créatif et avez une excellente capacité de communication ;Vous vous remettez régulièrement en question dans un objectif d’amélioration ;Vous êtes curieux et vous tenez à jour des tendances actuelles et à venir tant en matière de décoration que d’innovation technique dans le secteur ;Vous aimez le travail en équipe et n’hésitez pas à sortir de vos attributions pour aider vos collègues ;Vous êtes très à l’aise avec l’outil informatique ;Vous n’avez aucune difficulté à respecter les procédures et avez conscience de l’importance des aspects administratifs du poste ;Vous possédez une très bonne orthographe et êtes à l’aise