About the job
Pour l'un de nos clients de la région de Mons, nous sommes à la recherche d'un profil capable de :
- Gestion de boîtes mail afin de : Confirmer de manière proactive les installations et interventions SAV auprès de nos clients et les encoder de façon optimale. Planifier les rendez-vous de l’équipe commerciale à la suite des demandes de devis de nos clients. Participer aux enquêtes de satisfaction organisées par le service Marketing auprès de nos clients. Réception des appels entrants en collaboration avec le service d’accueil actuel. Gestion des contrats partenaires (nationaux et internationaux) : Préparation pour validation. Envoi via nos outils internes (DocuSign) Suivi de réception. Contrôle des obligations annuelles des partenaires et reporting vers la direction. Apporter un soutien administratif et organisationnel à notre Directeur Général : Gestion de la boite mail : résumé des informations prioritaires, rédaction de réponses rapides, préparation de drafts pour des réponses plus complexes. Organisation planning : prises de rendez-vous, organisation de déplacements, préparation de réunions, accueil d’intervenants externes. Taches opérationnelles diverses, encodage des dépenses Mastercard, …
Who are we looking for?
Vous etes capable de :
La connaissance parfaite du français tant à l’oral qu’à l’écritLa connaissance du néerlandais, de l’anglais tant à l’oral qu’à l’écritUne bonne connaissance des outils informatiques (Word, Excel, Outlook, …)Organisation, rigueur et esprit d’équipeAutonomie et proactivité face au travail et à de nouvelles tâchesRésistance au stress et sens aigu de la diplomatieAssertivité et orienté solutions.What do we offer?
Ce que nous offrons :
Contrat CDI.Rémunération en fonction des compétences et de l’expérienceTemps plein (journée) : 40 heures / semaine du lundi au vendredi – 12RTT annuelsChèque repas de 8€ / jourAssurance groupe hospitalisation DKV CorporateMatériel mis à disposition, ordinateur portable, Gsm