Description de fonction
Pour un de nos clients situé à Wavre, nous recherchons un / une employé.e commercial.e polyvalent.e.
Votre mission sera de venir en support à l'équipe en place pour différentes tâches :
- accueillir, écouter, informer et donner une réponse qualitative et personnalisées aux clients ;
- recevoir et délivrer des documents à la clientèle ;
- conseiller et vendre des tickets adaptés aux besoins du client ;
- assurer le service après-vente ;
- gérer et clôturer sa caisse de vente ;
- réaliser des tâches administratives diverses : traitement des mails et des courriers, encodage dans le CRM, commande de matériel, …;
- gérer le suivi des objets perdus.
Profil
Titulaire d'un CESS ;Une expérience réussie de minimum 1 an dans une fonction administrative liée à la gestion commerciale de la clientèle (dans les 5 dernières années) ;Très à l’aise avec les logiciels bureautiques de la suite Office, la connaissance du logiciel CRM est un atout ;Bonnes compétences communicationnelles et rédactionnelles ainsi qu’une très bonne orthographe ;Orienté client et disposant du sens de l’écoute et de l’empathie ;Bonne résistance au stress et vous pouvez garder votre calme dans des situations imprévues ou potentiellement conflictuelles ;Flexible.Offre
Une expérience dans une entreprise dynamique pour une mission avec possibilité de décrocher un CDI par la suite ;
Un contrat de travail à temps-plein ;
Horaires variables : entre 6h50 - 18h10 du lundi au vendredi et ouverture de 3 samedis / an).