Duitstalige Customer Service - Gent - FMCG

Je beheert het volledige orderproces van A tot Z voor nationale en internationale retailklanten.

Je stemt dagelijks af met productie, logistiek en sales om leveringen vlekkeloos te laten verlopen.

Je analyseert klantgegevens en vertaalt inzichten naar concrete optimalisaties.

Je fungeert als eerste aanspreekpunt bij vragen of problemen rond leveringen, promoties of voorraad.

Je ondersteunt het sales team bij de voorbereiding van klantpresentaties of beurzen.

Je hebt een bachelor of master in een economische richting, of gelijkwaardig door ervaring.

Je bent communicatief sterk en werkt gestructureerd, ook onder tijdsdruk.

Kennis van FMCG, ERP-systemen (zoals SAP), en Excel zijn grote troeven.

Je spreekt vlot Nederlands en Duits; kennis van Frans is een plus.

Je houdt van snelheid, verantwoordelijkheid en klantgericht werken.

Marktconform loon, aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering en fietsleasing.

Een moderne werkplek in hartje Gent met hybride werkmogelijkheden.

Een enthousiast team waarin initiatief en samenwerking centraal staan.