Intervention Advisor - Kone Noodoproepen - Nl / Fr

Algemene info

Regio : Vlaams Brabant Gemeente : Diegem Contract : Interim job met optie vast werk Arbeidsovereenkomst : Voltijds Job statuut : Bediende Tijdsregeling : 2-ploegenstelsel

Functie omschrijving

Jij kiest de kant van de klant! Een klant wordt jouw klant. Want jij staat klaar om te helpen. Klanten bellen jou als ze hulp nodig hebben. En daar ben jij : een rustige rots in de branding, baken van kennis en vriendelijkheid. Dat doe je met handige tools en methodes die we voor jou helemaal op punt stelden.

Klanten die jou bellen helpen in zowel Nederlands als Frans, Engels is een handige extra. Je werkt van maandag tot zondag tussen 7 uur en 22 uur. Goed om weten : uurroosters worden minstens 3 weken op voorhand gecommuniceerd. Werken doe je in Diegem, of na verloop van tijd vanuit jouw thuiswerkplek.

Vereisten

Vereisten :

Actief luisteren, klantgericht zijn en gesproken sterk communiceren in zowel Nederlands als Frans. Engels is een handig pluspunt. Je kan geruststellen, bent empathisch én kan koelbloedig blijven. Snel bijleren, proceduregericht werken en multitasken. Administratie goed aanpakken en schrijven zonder spellingfouten. Je hebt kennis van techniek en werkt vlot met een computer, da’s logisch.

Ervaring :

Enige ervaring vereist

Rijbewijs : B (Auto)

Talen :

Nederlands : zeer goed

Frans : zeer goed

Aanbod

Aanbod : We verwachten heel wat talenten van jou. Gelukkig krijg je er ook heel wat voor terug : niet zomaar een job, maar een supertoffe job in een groot maar hecht & collegiaal team. De kans om elke dag te leren en te groeien in jouw rol dankzij continue coaching, feedback en trainingen. Je kan daarnaast ook gebruik maken van een groot aanbod aan e-learning modules die je helpen in jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling. Een vast WEngage contract van bepaalde duur met een marktconform loon aangevuld met extra legale voordelen zoals o.a. maaltijdcheques na 3 maanden. Ben je goed in het job? Dan zijn er doorgroeimogelijkheden binnen WEngage naar andere functies en / of projecten. de startdatum is voorzien op 22-07-2025. Thuiswerk en een aantrekkelijk salaris met extralegale voordelen.

Loon : Uurloon

Studieselectie

Studieselectie :

Geen specifieke studievereisten