Talent.com
Cette offre d'emploi n'est pas disponible dans votre pays.
Customer Service Officer POOLS-ENGELS (3 nachten)

Customer Service Officer POOLS-ENGELS (3 nachten)

careersquad-alljobsDiepenbeek
Il y a plus de 30 jours
Description de poste

Functie

Pechverhelping van vrachtwagens : frequent direct telefonisch contact om de binnenkomende storingen snel en efficiënt op te lossen door middel van telefonische support.

BELANGRIJKSTE TAKEN EN VERANTWOORDELIJKHEDEN :

  • Aannemen van telefoongesprekken en het beantwoorden van vragen van de klant en intern en extern tussenkomende partijen volgens vooraf bepaalde procedures.
  • Aanvullende informatie verzamelen.
  • Klant en alle betrokkenen op de hoogte houden.
  • Verantwoordelijk voor de volledige behandeling en opvolging van alle contractgerelateerde problemen binnen de gestelde deadlines.
  • Administratieve verwerking van alle relevante informatie (aanmaken, opvolgen en afsluiten van alle pechhulpdossiers).
  • Voer de vereiste informatie in het systeem in.

Profiel

  • PC-vaardigheden : kantoortoepassingen, Outlook.
  • Je spreekt en schrijft goed Nederlands, Engels en Pools.
  • Klant- en resultaatgericht.
  • Nauwkeurige en hoge werkstandaard.
  • Multitasking & stressbestendig.
  • Teamspeler.
  • Wat je van ons krijgt

  • Maandag – woensdag (NACHTEN) : 22u – 7u = 36 uur. (dagen zijn bespreekbaar).
  • BELANGRIJK : de opleiding duurt een 3tal weken en zal in dagdienst zijn!
  • Loon tussen €2100 en €2500 bruto, aangevuld met nachtpremie en maaltijdcheques.
  • Créer une alerte emploi pour cette recherche

    Customer Service Officer • Diepenbeek