IT Support Specialist

About the job

Ben jij een IT-expert die graag gebruikers ondersteunt en complexe uitdagingen oplost?
Zoek je een veelzijdige rol waar je impact kunt maken? Bij onze klant bieden we jou de kans om jouw IT-kennis in te zetten in een internationale werkomgeving!

Jouw rol binnen ons team

In deze functie ben jij de spil van onze IT-support en infrastructuur. Samen met ons interne ICT-team en externe partners zorg je ervoor dat al onze IT-processen vlekkeloos verlopen. Van hands-on ondersteuning tot het uitdenken van verbeteringen: jij maakt het verschil. Wat kun je verwachten?

• Gebruikerssupport: Je bent het aanspreekpunt voor collega’s met soft- en hardware vragen, en zorgt voor een vlotte oplossing.
• Installatie en configuratie: Je installeert en configureert systemen en apparaten binnen het bedrijf.
• Probleemdetectie: Je signaleert technische uitdagingen en neemt proactieve stappen om deze te verhelpen.
• Optimalisatie: Je denkt actief mee over hoe we onze support en systeembeheerprocessen kunnen verbeteren.
• Meldingenbeheer: Je neemt tickets aan, logt deze correct, volgt ze op en zorgt voor een nette afronding.

Je rapporteert rechtstreeks aan onze Finance & ICT Manager en werkt nauw samen met een gepassioneerd team van IT-professionals.

Who are we looking for?

Jouw profiel

Bij onze klant geloven ze in talent en toewijding. Herken jij jezelf in dit profiel?

• Je hebt een bachelor in IT of gelijkwaardige ervaring.
• Sterke kennis van hardware zoals printers, displays en scanners.
• Basisvaardigheden in netwerken (switches, routers, Wi-Fi, TCP/IP, VoIP).
• Goede kennis van operating systemen (Windows 7, Windows Server 2008/2012 R2, MS Office).
• Je bent zelfstandig en oplossingsgericht, met oog voor detail en procedures.
• Besluitvaardig: je analyseert incidenten en neemt snel de juiste beslissingen.
• Communicatief sterk in het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
• Stressvolle situaties? Die breng jij tot een goed einde.

What do we offer?

Wat bieden wij jou?

Bij onze klant werk je in een stimulerende omgeving waar jouw input echt gewaardeerd wordt.
Wat mag je verwachten?

• Een voltijdse functie in een dynamische en internationale werkomgeving.
• Een marktconform salaris met aantrekkelijke extralegale voordelen: 12 ADV-dagen voor een goede werk-privébalans. Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag. CAO90-loonbonus. Uitgebreide verzekeringen: hospitalisatie-, groeps- en privéongevallenverzekering. Toegang tot ons Flexible Income Plan en "Benefits at Work".
• Glijdende uren in dagdienst.
• Extra focus op jouw welzijn: wekelijkse sportsessies en tal van leuke activiteiten, georganiseerd door ons welzijns- en feestteam.