Cette offre d'emploi n'est pas disponible dans votre pays.
Dispatcher Passage
Alyzia Belgium NvZAVENTEM, Vlaams-Brabant, BelgiumIl y a plus de 30 jours
Description de posteBepaalt de planning van dag tot dag. Controleert de beschikbaarheid van personeel om de taken uit te voeren. Neemt contact op met de planner en / of zijn / haar lijnmanager in geval van storingen in de planning. Controleert en coördineert voortdurend de taken van de agenten om een soepel verloop van de operaties aan de gates te garanderen (controle, gates, aankomst, umnr, vip, enz.). Stelt documenten op met betrekking tot operaties. Reageert effectief op onvoorziene en dringende situaties die zich voordoen tijdens de vluchtuitvoering. Bereidt vluchtdossiers voor ten behoeve van luchtvaartmaatschappijen van klanten. Zorgt ervoor dat informatie wordt doorgegeven aan het relevante personeel. Informeert de passagiersbegeleider over storingen die van invloed kunnen zijn op de passagiersafhandeling. Heeft een perfecte kennis van procedures en werkinstructies en zorgt ervoor dat deze correct worden toegepast. Zorgt ervoor dat het veld de vastgestelde procedures, de eisen van de klant en de toepasselijke veiligheids- en beveiligingsregels worden nageleefd. Informeert de hulpmiddelen waarover hij / zij beschikt in geval van overschrijdingen of vertragingen door agenten. Neemt deel aan het kwaliteitsbeheer van de dienstverlening door preventieve en / of corrigerende maatregelen voor te stellen en uit te voeren Kan gevraagd worden om alle of een deel van de handelingen van een teamleider of een agent uit te voeren. Naast de dagelijkse afhandeling van wijzigingen en aanpassingen, rapporteert hij / zij aan zijn / haar superieuren om oplossingen te vinden Je spreekt en schrijfft Nederlands / Frans / Engels Je hebt ervaring met Office365 (onenote, word, excel...) Integer en rechtvaardig Stressbestendig Assertief Stipt Reactiviteit en anticipatievermogen Uitstekende communicatieve vaardigheden Teamspirit
Communicatie, Stressbestendigheid, Planning, Engelse taal, Frans, Nederlands, MS Excel, MS Office Suite
Créer une alerte emploi pour cette recherche
Dispatcher • ZAVENTEM, Vlaams-Brabant, Belgium