Talent.com
Cette offre d'emploi n'est pas disponible dans votre pays.
Infrastructure Service Delivery Manager

Infrastructure Service Delivery Manager

Federale VerzekeringBrussel, BE
Il y a 18 jours
Description de poste

Federale Verzekering is niet zomaar een verzekeringsonderneming. Al meer dan jaar kiezen we voor de menselijke aanpak, en dat voel je, ook als werknemer. Zo beheren al onze collega’s hun dossiers van A tot Z. Op die manier krijgt iedereen de kans om een brede vakkennis op te doen. En zoals we dicht bij onze klanten staan, werken we ook nauw samen met elkaar.

Om ons departement ‘Infrastructure’ van de dienst Informatica te versterken, zijn we momenteel op zoek naar een

Infrastructure Service Delivery Manager (v / m / x)

Functie

Je bent verantwoordelijk voor de hoge kwaliteit van de diensten geleverd door het team Infrastructure van de dienst Informatica. Je beheert op dagdagelijkse basis het team van System Engineers. Je werkt nauw samen met de verantwoordelijke van het departement.

Belangrijkste rollen, taken en verantwoordelijkheden

  • Op dagdagelijkse basis het team van System Engineers beheren.
  • De stroom van aanvragen beheren, waarbij je toeziet op de naleving van de vastgestelde prioriteiten (demand management).
  • Voor input en sturing zorgen met als doel de tools en methodes voortdurend te verbeteren.
  • Optreden als people manager.
  • De verantwoordelijke van het departement ondersteunen bij het beheer van de capaciteit van het team.
  • Handelen als een leider wanneer de situatie dat vereist.
  • Ervoor zorgen dat alle partijen de dienstverleningscontracten naleven.
  • De kwaliteitsnormen doen naleven.
  • Ervoor zorgen dat de SLA’s worden behaald.
  • De activiteiten opvolgen en zorgen voor de passende rapportering, m.a.w. zorgen voor de goede uitvoering binnen de vastgestelde termijnen en dit zo nodig faciliteren (on time, on budget, on scope, with quality).
  • De kosten-batenverhouding bewaken.
  • Ervoor zorgen dat er een hoge mate van tevredenheid wordt bereikt bij de klanten van de entiteit.
  • Actief meewerken aan het leveranciersbeheer.
  • Toezien op de persoonlijke ontwikkeling.

Profiel

  • Universitaire opleiding in IT of gelijkwaardig door ervaring.
  • Ten minste 5 jaar ervaring in een gelijkaardige managersfunctie.
  • Bewezen ervaring in datacenter infrastructures, cloud in het algemeen (en Azure in het bijzonder) is wenselijk.
  • Zeer goede taalvaardigheid, zowel schriftelijk als mondeling - in het Nederlands of het Frans – en in het Engels in zijn vakgebied. Kennis van de 3 talen is een troef.
  • Analytische geest, met een grote focus op kwaliteit en ‘klantenservice en -tevredenheid’.
  • Proactief en plantrekker, oplossingsgericht.
  • Gestructureerd en flexibel.
  • Goede communicatieve vaardigheden en zeer sterke onderhandelaar.
  • Zin voor detail en in staat om de werkprocedures te beheren.
  • Handelt kostenbewust en denkt na over mogelijke besparingen.
  • Is in staat om als mentor en coach op te treden.
  • Aanbod

  • Je komt terecht in een % Belgische en onafhankelijke groep, van het type coöperatieve en onderlinge, op mensenmaat, waar je snel een impact zal kunnen hebben.
  • Je maakt deel uit van onze typische en specifieke bedrijfscultuur : medewerkers én vroegere medewerkers waarderen de positieve, aangename sfeer en de collegiale manier van werken.
  • Je komt terecht in een groep waar het management zeer toegankelijk is en dicht bij zijn werknemers staat.
  • Je zal werken in onze karaktervolle gebouwen in het hartje van Brussel, met de Grote Markt en het Centraal Station op wandelafstand.
  • Je ontvangt een contract van onbepaalde duur met mooie extralegale voordelen : maaltijdcheques, ecocheques, een cafetariaplan, groeps -en hospitalisatieverzekering, telewerkvergoeding, interessante kortingen op de verzekeringsproducten,…
  • Je krijgt de mogelijkheid om je competenties en kennis verder te ontwikkelen dankzij onze ruime waaier aan opleidingen. Dankzij ons beleid van interne mobiliteit zal je de kans krijgen om te evolueren.
  • Créer une alerte emploi pour cette recherche

    Service Delivery Manager • Brussel, BE

    Emplois reliés
    • Offre sponsorisée
    IT Infrastructure Manager

    IT Infrastructure Manager

    ExperisBrussel, Not Specified, Belgium
    Onze partner is op zoek naar een IT Infrastructure Manager om hun IT infra team te coördineren.Dit toonaangevend industrieel bedrijf is gelegen in de regio. Ben je op zoek naar zo'n uitdaging? Lees ...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
    Project Manager Infrastructure

    Project Manager Infrastructure

    AERONAUTICABruxelles
    Notre client, est une société spécialisée dans le secteur de la construction.Coordonner les travaux électriques sur les routes de Bruxelles. Être garant de la signalisation, des feux d’éclairage pub...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
    Sales Manager - Infrastructure Projects

    Sales Manager - Infrastructure Projects

    Michael PageBrussels City, BE
    As Sales Manager, your main responsibilities will be to : .Develop, lead, and implement a business development strategy for public sector infrastructure projects. Build and maintain a network of key s...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
    • Offre sponsorisée
    Talencia Consulting - Infra Service Delivery Manager

    Talencia Consulting - Infra Service Delivery Manager

    WhatJobsBrussels, Belgique
    Talencia Consulting is currently looking for a Service Delivery Manager for one of his clients.Language : French and / or Dutch + English. As the Infrastructure Services Delivery Lead, you will overse...Voir plusDernière mise à jour : il y a 1 jour
    • Offre sponsorisée
    Service Delivery Manager

    Service Delivery Manager

    ThoughtBotBrussels, Brussels Region, Belgium
    Network, infrastructure, very good knowledge on ITIL processes.A tech expert with very good softskills.Voir plusDernière mise à jour : il y a 3 jours
    Project Manager Infrastructure (senior)

    Project Manager Infrastructure (senior)

    PM GroupBrussels, Brussels Capital, Belgium
    Overview Voor een belangrijke projectopdracht op de luchthaven in Zaventem zoeken we dringend een ervaren SENIOR PROJECT MANAGER Infrastructure. Met een netwerk van kantoren in Europa, Azië en de VS...Voir plusDernière mise à jour : il y a 14 jours
    IT Service Delivery Manager Game Factory

    IT Service Delivery Manager Game Factory

    HeadcountBelgië, Brussel
    IT Service Delivery Manager Game Factory.Team- en procesmanagement : Leiding geven aan een multidisciplinair team (ontwikkelaars, product owners, quality engineers), begeleiden van DevOps-processen ...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
    Service Delivery Manager

    Service Delivery Manager

    The Yellow OfficeBruxelles, Bruxelles-Capitale, Belgique
    MISSION FREELANCE ? BRUXELLES ? SERVICE DELIVERY MANAGER IT] Je recrute un Service Delivery Manager IT freelance pour un projet stratégique auprès de la Commission Européenne.Un rôle clé autour de...Voir plusDernière mise à jour : il y a 8 jours
    INFRASTRUCTURE OPERATIONS MANAGER

    INFRASTRUCTURE OPERATIONS MANAGER

    SelectBrussels, BE
    Direct supervision of several teams.Autonomous decision-making to enhance platform stability.Implementation of security measures following company policies. Integration of new architectures.Training...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
    • Offre sponsorisée
    • Nouvelle offre
    IT Infrastructure Project Manager

    IT Infrastructure Project Manager

    SatellitBrussels, Belgium
    Your Responsibilities - Project Preparation : Identify and engage stakeholders.Define project scope, deliverables, standards, methods, and tools. Establish schedules and budgets.Project Execution : M...Voir plusDernière mise à jour : il y a 7 heures
    • Offre sponsorisée
    Project Manager IT Infrastructure

    Project Manager IT Infrastructure

    Templeton & Partners - Innovative & Inclusive Hiring SolutionsBrussels, Brussels Region, Belgium
    Project Manager- IT Infrastructure (Freelance) | Templeton Recruitment (End Client Placement).Brussels (Hybrid – 3 days onsite / week). Bring Your Own Device required.Fluent in French or Dutch, with w...Voir plusDernière mise à jour : il y a 3 jours
    INFRASTRUCTURE OPERATIONS MANAGER

    INFRASTRUCTURE OPERATIONS MANAGER

    IstormBrussels
    Direct supervision of several teams.Autonomous decision-making to enhance platform stability.Implementation of security measures following company policies. Integration of new architectures.Training...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
    Infrastructure Finance Manager

    Infrastructure Finance Manager

    AG InsuranceBrussel
    Supporter van je leven' is niet zomaar een slogan.Het is een ambitie, een mindset.Wij zorgen ervoor dat jouw job zin heeft, zodat jij zin hebt om bij ons te werken. Dag in dag uit maken we samen het...Voir plusDernière mise à jour : il y a 17 jours
    Project Manager Infrastructure

    Project Manager Infrastructure

    EngibexBrussels, Belgique
    We are a Belgian engineering consulting firm that assists SMEs and large industrial organizations in bringing their innovation and R&D initiatives to life. Voor een klant van ons zoeken we naar een ...Voir plusDernière mise à jour : il y a 18 jours
    Infrastructure Delivery Manager

    Infrastructure Delivery Manager

    Oliver JamesBrussels
    Why are you recruiting? Project? (Reason for recruitment).Setting up a delivery office, needing support on this ambitious project. Goals : optimize processes and projects.Looking for a Delivery Manag...Voir plusDernière mise à jour : il y a 18 jours
    Service Delivery Manager

    Service Delivery Manager

    Sopra SteriaBrussels, Belgium
    IT-services moeten voldoen aan de behoeften van het bedrijf, wat betekent dat ze het toezicht en de levering van IT-services nodig hebben die managers kunnen bieden. Onze experts zijn bekend met fra...Voir plusDernière mise à jour : il y a 12 jours