CONSEILLER EXPERTISE MONETIQUE ET RECLAMATIONH / F / X

Description de l'emploi

Vos missions

Avec l'accompagnement de ton manager, et en collaboration avec ta future équipe, tu auras comme mission :

D'une part :

Traiter les demandes clients issues du métier de la monétique et de l'expertise quel que soit le canal de communication

D'autre part :

Traiter les réclamations clients

Détecter et mettre en place des opportunités d'optimisation des process pour une solution gagnante "client-entreprise-collaborateur"

Profil

Ce que nous allons aimer chez vous

Tu es parfait bilingue FR / NL à l'oral ET à l'écrit

Tu as un excellent sens client

Tu possèdes une attitude positive et tu tends vers une amélioration continue de nos métiers

Tu as de très bonnes capacités relationnelles

Tu es à l'écoute de ton client

Tu es minutieux

Tu aimes travailler en équipe

Tu travailles de manière autonome

Autres informations

Offre

Permanences à assurer par semaine :

TU Commenceras 1 X à 8H

tu finiras 1 X à 18H

Intéressé(e) ? n'hésitez-pas à postuler !