Cette offre d'emploi n'est pas disponible dans votre pays.
Customer Service - After Sales NL / FR - Gent
Page PersonnelGhent, BEIl y a 4 jours
Description de posteJe bent het eerste aanspreekpunt voor klanten na aankoop (telefonisch en per e-mail) Je behandelt vragen over leveringen, retourzendingen, garanties, facturen of herstellingen Je werkt nauw samen met interne afdelingen zoals logistiek, sales en technische dienst Je zorgt voor een correcte administratie van dossiers Je denkt mee over verbeteringen in het klantenproces en draagt actief bij aan klanttevredenheid Je staat in voor het inplannen van storingen en service-opdrachten aan techniekers - op basis van urgentie, regio en expertise Je volgt binnenkomende meldingen op , stelt prioriteiten en controleert of storingen tijdig en correct zijn behandeld Je communiceert professioneel in zowel Nederlands als Frans Een eerste ervaring in een soortgelijke functie is een plus, geen vereiste Je werkt nauwkeurig en klantgericht, met oog voor detail en opvolging Je bent empathisch, oplossingsgericht en blijft kalm in stressvolle situaties Je bent een teamspeler met zin voor initiatief Aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen (maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, ecocheques,…) Flexibele werkuren 20 vakantiedagen + 12 ADV-dagen Moderne kantooromgeving in regio Gent Werken in een mensgerichte organisatie waar respect, ontwikkeling en samenwerking centraal staan
Créer une alerte emploi pour cette recherche
Customer Service • Ghent, BE