Jouw verantwoordelijkheden als Digital Marketing Data Analyst :
- Samen met de e-commerce manager, campagne managers en digital product managers zorg je ervoor dat zij data gestuurde beslissingen kunnen nemen die het digitale traject verbeteren. Je vertaalt hun bedrijfsdoelstellingen in meetbare digitale KPI's die uit te voeren zijn in een campagne, zowel voor specifieke projecten als voor doorlopende activiteiten. Dit met een duidelijke focus op het verbeteren van de customer journey van begin tot eind.
- Je analyseert klantgegevens om onze digitale trajecten in kaart te brengen en belangrijke touchpoints en gebruikersgedragingen te identificeren. Verder verzamel, analyseer en visualiseer je gegevens binnen een digitale omnichannelcontext. Op basis van je analyse kun je duidelijke aanbevelingen doen om onze e-commerce en digital first-strategie te verbeteren
- Je verzamelt en analyseert digitale campagnegegevens om de digital campaign experts te voorzien van inzichten waarmee ze de juiste acties kunnen ondernemen op het gebied van campagnes en media.
- Maak gegevens transparant voor stakeholders om strategische beslissingen te ondersteunen.
- Je creëert en automatiseert digitale rapportage , waarbij je de kwaliteit en relevantie van gegevens en rapporten waarborgt. Je richt je op het voortdurend verbeteren van de methodologie, dashboards en data inzichten. Je aggregeert en organiseert gegevens uit verschillende bronnen.
- Als een Digital Journey Data Analyst, ondersteun en adviseer je zakelijke belanghebbenden bij het bouwen van digitale analyserapporten, het formuleren van business vereisten en het interpreteren van data over digital journeys.
- Je werkt nauw samen met verschillende interne teams om een samenhangend beeld te geven van de digitale end-to-end klantervaring. Je monitort gegevens proactief en identificeert pijnpunten in het traject. Je stelt verbeteringen voor, zodat belanghebbenden het digitale klantgedrag op alle touchpoints kunnen analyseren.
Onze ideale Digital Marketing Data Analyst :
Je hebt een minimum van 5 jaar ervaring in digital marketing data analyseJe hebt sterke analytische vaardigheden en denkt kritisch. Je lost problemen op, vooral bij het in kaart brengen en verbeteren van digitale ervaringen.Je hebt ervaring met volgende tools : Adobe Analytics, Qlik en Contentsquare, CRM, Looker Studio,... .Je bent een echte teamspeler die kan samenwerken met collega's uit verschillende teams, zowel vanuit een business gerichte als een analytische achtergrond.Je beschikt over sterke communicatie- en presentatievaardigheden . Je vindt het leuk om data begrijpelijk te maken voor de business en bent bereid om minder ervaren collega's te begeleiden.Je bent bereid om je vaardigheden verder te ontwikkelen in een teamgerichte, snel veranderende omgeving . Je bent ook in staat om vlot je weg te vinden in complexe situaties.Je spreekt vloeiend Engels. Nederlands of Frans is een pluspunt.Wat wij bieden :
Je komt terecht bij een bedrijf dat in je investeert en je werkomgeving aanpast aan je behoeften. Hierdoor kun je groeien terwijl je een gezond evenwicht tussen werk en privé behoudt. Hier volgt ons aanbod :Ruimte om je expertise te ontwikkelen en te experimenteren. Fouten maken maakt deel uit van het leerproces.Kansen voor persoonlijke groei met uitgebreide leermogelijkheden en de kans om een pauze in te lassen of van carrièrepad te veranderen via interne mobiliteit.Een gevarieerde job waarin je een tastbare invloed kunt hebben en je stempel kan drukken.Een competitief salaris aangevuld met tal van extralegale voordelen, zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering en kortingen op Telenet producten.De mogelijkheid om van thuis uit te werken.Een flexibele werkomgeving, waardoor je verantwoordelijkheid en autonomie krijgt.Je komt terecht in een bedrijf met gepassioneerde collega's. Bij BASE steunen we elkaar. Je voelt de sterke teamgeest niet alleen tijdens brainstormsessies en vergaderingen, maar ook op onze padelbaan of in onze koffiebar.