Customer Service Agent

Robert Half is op zoek naar een enthousiaste Customer Service & Logistiek Medewerker (m/v/x) voor een klant actief in de chemische sector.

Ben je proactief, communicatief sterk en uitstekend in het beheren van klantencontacten? Dan is deze functie iets voor jou!

Jouw verantwoordelijkheden:

Als Customer Service & Logistiek Medewerker ondersteun je verschillende operationele en administratieve processen binnen het bedrijf. Je bent een belangrijke schakel tussen klanten, interne teams en externe logistieke partners. Je takenpakket bestaat onder meer uit:

• Klantenservice: Beantwoorden van telefonische en schriftelijke vragen, opvolgen van klantverzoeken en zorgen voor een uitstekende klantbeleving;
• Orderbeheer: Verwerken van inkomende orders en bewaken van de status via het ERP-systeem;
• Transportorganisatie: Plannen en opvolgen van transporten, inclusief contact met logistieke partners;
• Voorraadinzicht: Monitoren van stockniveaus en communiceren met betrokken collega's;
• Administratie en rapportage: Voorbereiden van verschepingsdocumenten en rapporteren over logistieke en productieprocessen.

Wat zoeken wij?

Onze ideale kandidaat beschikt over:

• Bij voorkeur een bachelordiploma in een relevante richting, maar ervaring en motivatie zijn minstens zo belangrijk;
• Uitstekende kennis van het Nederlands en een goede beheersing van Engels en Frans. Basiskennis Duits wordt als een pluspunt beschouwd maar hoeft niet;
• Sterke organisatorische vaardigheden en een zelfstandige werkhouding;
• Basiskennis van Microsoft Office (ervaring met Exact is een pluspunt);
• Een klantgerichte, communicatief vaardige en oplossingsgerichte mindset.

Wat bieden wij jou?

Onze klant biedt jou:

• Een opdracht met een flexibele startdatum;
• Een aantrekkelijk salaris, afhankelijk van jouw ervaring en profiel;
• Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag;
• ADV-dagen bij een voltijdse werkweek (Gemiddeld 1,5 dag per maand);
• 4/5de tewerkstelling, met flexibele werkuren.

Interesse in deze vacature? Reageer dan nu met volgend referentienummer: 06550-0013313153.

Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy.