Customer Care & Operations Specialist French and Dutch Speaking

Voor jou

Je komt terecht in een betrokken en ervaren team dat je snel opneemt. Je krijgt vrijheid, diversiteit in je werk en verantwoordelijkheid om zelf keuzes te maken. En dat binnen een internationale omgeving waar je dagelijks schakelt in het Frans en Nederlands. Engels is handig, maar niet leidend.

Een goed salaris en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden vanuit Medtronic

Fulltime functie in hybride vorm (minimaal 2 dagen op kantoor in Heerlen)

Uitgebreid inwerktraject zodat jij stevig van start gaat

Mogelijkheden om je te ontwikkelen binnen een internationale organisatie

De kans om bij te dragen aan een missie die levens verandert

Over de vacature

Als Customer Care & Operations Specialist ben jij degene die het overzicht houdt wanneer het proces stokt. Of het nu gaat om een verkeerd geleverde bestelling, een spoedaanvraag of een fout in de facturatie : jij duikt erin, schakelt met de juiste mensen en regelt het.

Je coördineert en bewaakt het orderproces van A tot Z

Je bent het eerste aanspreekpunt voor ziekenhuizen in Wallonië, Nederland en België

Je onderhoudt contact met interne teams zoals sales, marketing en logistiek

Je signaleert knelpunten en neemt initiatief om structurele verbeteringen voor te stellen

Je werkt nauwkeurig in SAP en andere systemen

Je levert dagelijks een concrete bijdrage aan een betrouwbare zorgketen

Over jou

Je bent iemand die rust bewaart in de drukte, en die snel weet te schakelen tussen verschillende taken en gesprekspartners. Met jouw taalgevoel, klantgerichtheid en oplossingsvermogen zorg je dat zaken in beweging blijven.

Je beschikt over HBO werk- en denkniveau

Je spreekt en schrijft vloeiend Frans en Nederlands; Engels is een pre

Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in customer service of ordermanagement

Je bent vertrouwd met SAP en MS Office

Je denkt vooruit, stelt prioriteiten en blijft scherp, ook onder druk

Je bent leergierig, pakt snel nieuwe informatie op en voelt je thuis in een complexe organisatie

Sollicitatieprocedure

Diversiteit en inclusie maken deel uit van het DNA van vanDaan Recruitment. We koesteren een inclusieve omgeving waar werknemers en klanten met verschillende achtergronden worden verwelkomd, gewaardeerd en gevierd. We zijn trots op onze inzet voor diversiteit, gelijkheid en inclusie, en we zullen deze principes overal waar we zaken doen blijven bevorderen. Onze deuren staan open voor iedereen.

Zorg ervoor dat uw e-mailadres en telefoonnummer correct zijn, zodat we contact met u kunnen opnemen over de functie.