Vitalo, met hoofdzetel in Meulebeke, is gespecialiseerd in het ontwerp, de productie en de commercialisatie van kunststofoplossingen via twee aparte businesslijnen, met name enerzijds transparante en niet-transparante dunne en dikke thermovormen en anderzijds technisch schuim voor akoestische en thermische isolatie. De producten van Vitalo worden in uiteenlopende markten ingezet zoals agro, automotive, HVAC, medical, enz.
Vitalo is op zoek naar een Customer Service Representative.
De Customer Service Representative is het eerste aanspreekpunt voor de klanten m.b.t. de opvolging en afhandeling van orders. Hij/zij bouwt een uitstekende klantenrelatie op en functioneert als liaison tussen het bedrijf en de klant door een open en correcte communicatie te voeren en een uitstekende service te verzekeren. Dit teneinde een absolute klantentevredenheid op te bouwen en te behouden.
Verantwoordelijkheidsdomeinen binnen de job
Aanspreekpunt
De Customer Service Representative treedt op als eerste aanspreekpunt voor klanten en transportfirma’s.
Belangrijkste activiteiten:
Masterdata
De Customer Service Representative staat in voor een correct beheer van het ERP systeem door een constant up-to-date houden van klanteninformatie en klantentransacties.
Belangrijkste activiteiten:
Order to delivery
De Customer Service Representative zorgt ervoor dat de klant gedurende het volledige verloop van het project steeds op de hoogte gehouden wordt van de vooruitgang.
Belangrijkste activiteiten:
Transporten
De Customer Service Representative staat in voor het organiseren van de transporten zodat de producten tijdig en correct bij de klant aankomen.
Belangrijkste activiteiten:
Accounts receivable
De Customer Service Representative ondersteunt Finance op vlak van het crediteurenbeheer.
Belangrijkste activiteiten:
Coördinatie van engineering changes
De Customer Service Representative bewaakt of er geen wijzigingen zijn en doet hiervoor de nodige communicatie naar de betrokken partijen.
Belangrijkste activiteiten:
End of life
De Customer Service Representative volgt de producten op tijdens hun volledige levenscyclus en zorgt voor een correcte communicatie met sales wanneer een project in de fase van spare parts of een ‘end of life’ zit.
Belangrijkste activiteiten:
Opvolging en optimalisatie van afspraken
De Customer Service Representative maakt en/of verfijnt afspraken met de klant over de logistieke parameters en SLA’s van een project, in overleg met de Supply Chain Manager.
Belangrijkste activiteiten:
Projectwerk
Veiligheid en milieu
De Customer Service Representative voert binnen zijn/haar bevoegdheid en op zijn/haar niveau het veiligheids- en milieubeleid van de werkgever uit.
Vereist profiel:
Algemene opleiding en ervaring
Specifieke kennis
Competenties
Customer Service medewerker • Meulebeke, Flemish Region, Belgium
Robert Half is momenteel op zoek naar Customer Service Medewerker (M/V/X).Het bedrijf is gevestigd in Deurne.De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Medewerker zijn: Je heb...Voir plus
Europese klanten in verschillende.Je staat namelijk in voor de technische ondersteuning zodat de klanttevredenheid bij Winsol hoog blijft.Maak je geen zorgen, wij staan volledig in voor jouw.Je zal...Voir plus
Je staat in voor het magazijnbeheer waarbij je de schakel vormt tussen klant en magazijn en instaat voor een nauwkeurige planning en opvolging.Je biedt algemene administratieve ondersteuning zodat ...Voir plus
Vanuit ons hoofdkantoor in Izegem ondersteunen we onze internationale sales teams en blijven we bouwen aan een manier van werken die kwaliteit, samenwerking en efficiëntie combineert.Om dat verder ...Voir plus
Je staat in voor het magazijnbeheer waarbij je de schakel vormt tussen klant en magazijn en instaat voor een nauwkeurige planning en opvolging.Je biedt algemene administratieve ondersteuning zodat ...Voir plus
Voor een sterk groeiend familiebedrijf, met een internationaal karakter, zijn wij op zoek naar een customer service medewerker.Read the overview of this opportunity to understand what skills, inclu...Voir plus
Onze klant te Zeebrugge is een van de leiders op de transportmarkt met sterke ambities naar de toekomst waar je wordt ondersteund door een gedreven team met kennis van zaken.Er zijn opleidingen voo...Voir plus
Als Customer Service medewerker ben verantwoordelijk voor de dienst-na-verkoop als ook maak je deel uit van de leveringsplanning.Een greep uit je takenpakket : je bent verantwoordelijk voor de opvo...Voir plus
Job: teamlead, orderflow, customer service, procesoptimalisatie, hands-on.Are you ready to apply Make sure you understand all the responsibilities and tasks associated with this role before proceed...Voir plus
Skills, Experience, Qualifications, If you have the right match for this opportunity, then make sure to apply today.Als Customer Service Medewerker Import UK ben jij de onmisbare schakel tussen onz...Voir plus
Voor een stabiele en groeiende organisatie actief in een.Internal Sales / Customer Service Specialist.Ben jij iemand die energie krijgt van klanten helpen, commerciële opportuniteiten detecteren en...Voir plus
Klaar om jouw talenkennis en klantgericht talent in te zetten in een rol waar service écht een mindset is en geen afdeling?.Je werkt in een omgeving waar communicatie, ownership en samenwerking cen...Voir plus
Voor een klant in de industriële sector in regio Diegem zoeken we een Customer Support Specialist die structuur brengt in processen en klanten professioneel ondersteunt.In deze rol ben je de schake...Voir plus
Ben jij iemand die graag het overzicht bewaart én anderen in de goede richting stuurt? Voor een.Europa en volgt hun vragen en bestellingen professioneel op.Je durft Frans te spreken — niet perfect,...Voir plus
Onze klant startte ooit als een familiebedrijf en heeft de hoofdzetel in Luxemburg.Ondertussen werken er al 3400 medewerkers verdeeld over 5 vestigingen (in België: Zeebrugge en Antwerpen).Ze zijn ...Voir plus
Klanten die binnenkomen voor een.Bij de teruggave van de wagen van de klant, overleg je met hem de uitgevoerde werken en de daarbij horende.Mochten hier bijkomende issues zijn ga je hier profession...Voir plus
Als Customer Service Medewerker/ Transportplanner heb je volgende taken :.Trefwoorden : orders, klanten, tevredenheid, klachten.Voir plus
Service aan de lopende band en onthaal met een smile.Een leuke job met veel klantencontact! In deze afwisselende functie bedien je onze klanten aan de kassa, zelfscan en het onthaal.Je bent verantw...Voir plus
){kind=logo}
