Functieomschrijving
Customer Service Medewerker - Internationale setting - Sales Driven
- Beheren en invoeren van klantorders nauwkeurig en efficiënt met behulp van SAP Business One (SAP B1)
- Coördineren van transport met klanten, ervoor zorgen dat alle logistiek voldoet
aan de servicenormen en verwachtingen
Voorbereiden en verstrekken van exportdocumenten voor internationale zendingenBewaken van de orderstatus, het volgen van de voortgang van de levering en proactief informeren van klantenOpbouwen en onderhouden van sterke klantrelaties om de algehele klantervaring te verbeterenSamenwerken tussen afdelingen en met externe partners om een soepele werking te garanderenOndersteunen van de Sales Manager bij accountbeheer en helpen bij het behalen van de verkoopdoelstellingenDekking bieden aan teamleden tijdens afwezigheden, vakanties of piekbelastingVereisten
We zijn op zoek naar iemand met een solide basis in klantenondersteuning en internationale activiteiten :Minimaal 3 jaar ervaring in een klantenservice- of ordermanagementfunctieEerdere ervaring in internationale B2B-omgevingen; kennis van de voedingsmiddelen- of diervoederindustrie is een pluspuntVaardig in het beheren van exportdocumenten en bankgerelateerde orderprocessen
Bekendheid met Incoterms en internationale verzendlogistiekVloeiend in Engels en Frans, zowel geschreven als gesprokenAanbod
Een afwisselende en verantwoordelijke job met ruimte voor persoonlijkeontwikkeling.
Een aantrekkelijk salaris volgens de marktvoorwaarden.