Cette offre d'emploi n'est pas disponible dans votre pays.

Junior project consultant - mystery shopping

ManpowerGent

Il y a plus de 30 jours

Description de poste

Client Description :

MANPOWER Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'Perfect Match' tussen werkgever en sollicitant! Welcome to a world of opportunity!

Onze klant is een internationale speler actief in marktonderzoek.

Samen met hen zijn we op zoek naar een Client Experience Consultant - Mystery Shopping die eindverantwoordelijk zal zijn voor diverse mystery shoppingprojecten van begin tot einde.

Je belangrijkste taken omvatten :

Het opstellen van voorstellen op basis van de klantvraag en -behoeften.
Het creëren van scenario's voor mystery shoppers en bijdragen aan het opstellen van vragenlijsten.
Het beheren en monitoren van projectvoortgang en het informeren van klanten over de resultaten.
Data-analyse en rapportage, inclusief aanbevelingen voor de verbetering van de dienstverlening.

Verder ben je ook verantwoordelijk voor het tevreden houden van bestaande klanten met betrekking tot jouw projecten.

Tot slot bied je ondersteuning bij problemen met veldwerk, rekrutering van shoppers en draag je bij aan de opbouw van kennis binnen het team.

Candidate Profile :

Als Project Consultant beschik je over de volgende eigenschappen en kwalificaties :

Je volgde succesvol een bachelor of master opleiding

Indien je ervaring hebt in customer service in een dienstverlenende sector zoals bijvoorbeeld de bankensector of uitzendsector is dit een grote plus

Je beschikt over een commerciële mindset en de vaardigheid om klantrelaties op te bouwen en zakelijke kansen te genereren.

Je bent proactief, enthousiast en bereid om jouw kennis en carrière verder te ontwikkelen.

Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling.

Tot slot heb je een positieve, nieuwsgierige instelling met een oplossingsgerichte mentaliteit.

What Client Offers : Onze klant biedt :

Een competitief salarispakket op basis van jouw competenties en ervaring.

De mogelijkheid om een fiets te leasen tegen een voordelig tarief.

Een hybride werkomgeving met flexibele telewerkmogelijkheden.

28 vakantiedagen.

Erkenning en beloningen voor jouw inspanningen en prestaties.

Een organisatie die waarde hecht aan een goede balans tussen werk en privé.

De kans om te groeien en leren via uitgebreide interne / externe trainingen.

Tal van sportieve activiteiten en sociale evenementen om collega's te leren kennen.

Een bedrijf dat zich inzet voor maatschappelijk verantwoord ondernemen.

Créer une alerte emploi pour cette recherche

Project Consultant • Gent