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Employé(e) Support bilingue

Employé(e) Support bilingue

Actief Interim WavreFernelmont
Il y a plus de 30 jours
Description de poste

Description de fonction

Pour un de nos clients actif dans le secteur pharmaceutique dans la région namuroise, nous sommes activement à la recherche d’un assistant commercial interne français - néerlandais.

Vos tâches :

  • Vous gérez des dossiers de A à Z , principalement par mail.
  • Vous répondez aux demandes de renseignements des clients (délais de livraison, facturation, produits,…);
  • Vous répondez aux demandes d’aides des utilisateurs;
  • Vous enregistrez et traitez les demandes d’interventions des utilisateurs;
  • Vous gérez les documents administratifs relatifs aux interventions;
  • Vous assurez le suivi du classement des documents;
  • Vous enregistrez et transmettez les plaintes des utilisateurs et des clients au responsable des services aux clients;

Profil

  • Vous êtes bilingue français - néerlandais, tant à l’écrit qu’à l’oral ;
  • Vous êtes proactif, enthousiaste et désireux de vous investir dans la vie de l’entreprise ;
  • Vous êtes motivé, polyvalent et méticuleux ;
  • Une expérience dans un service clientèle est un atout.
  • Vous maitrisez la suite Office et avez une formation niveau baccalauréat
  • Une voiture est indispensable pour se rendre à l'entreprise.

    • Offre

  • Vous intégrez une entreprise en pleine croissance dans un cadre de travail agréable et entouré d’une équipe dynamique, enthousiaste, motivée.
  • Cette entreprise est très flexible et est ouverte à un emploi à temps plein ou à 4 / 5e, ou encore à un 9 / 10 où vous pouvez prendre, par exemple, 1 jour de congé toutes les 2 semaines. Le télétravail est envisageable après une période de formation.

    • L'entreprise propose un salaire attrayant, assorti de chèques repas d'une valeur de 8 euros, ainsi qu'une voiture de fonction à l'engagement.