Talent.com
Unique Belgium
Customer Service ExpertUnique Belgium • ZEEBRUGGE, West-Vlaanderen, BE
Customer Service Expert

Customer Service Expert

Unique Belgium • ZEEBRUGGE, West-Vlaanderen, BE
Il y a 17 jours
Description de poste

Omschrijving:

  • Optimale samenwerking en coördinatie tussen alle betrokken afdelingen.
  • Ondersteuning van CSM, medewerkers en klanten door problemen te voorkomen en op te lossen.
  • Bewaken van deadlines.
  • Toezicht houden op correcte gegevensverwerking in het systeem.
  • Optimaliseren van administratie en rapportering (tools, SOP’s, processen).
  • Opvolgen van bestaande trafieken en meewerken aan nieuwe trafieken.
  • Dagelijkse planning en opmaak van VIN-lijsten.
  • Afstemmen met VPC, Terminal, A&L en andere stakeholders.
  • Communiceren over leadtimes, KPI’s en klantklachten (intern en extern).
  • Analyseren van inbound forecasts en outbound leadtimes.
  • Proactief rapporteren van risico’s en problemen op basis van KPI’s en klantafspraken.

Profiel

  • Grondige kennis Microsoft Office pakket (Word, Excel,)
  • Kennis interne toepassingen zoals Terminal Operating System, Webportal, Survey Applicatie,,… (wordt intern aangeleerd)
  • Kennis Nederlands & Engels
  • Klantgericht, klantvriendelijkheid
  • Communicatief handelen
  • Plannen en organiseren
  • Probleemanalyse
  • Resultaatgericht
  • Voortgangscontrole
  • Creativiteit
  • Stressbestendig
  • Hands-on mentaliteit

Aanbod

  • Integriteit, Intensiteit, Innovatie
  • Maaltijdcheques/ecocheques
  • Groepsverzekering
  • Hospitalisatieverzekering
  • GSM/laptop
  • Cafetariaplan
  • Diverse opleidingsmogelijkheden

Bedrijfsinfo

Onze klant is wereldwijd toonaangevend in de behandeling en opslag van roll-on/roll-of cargo. Naast het laden en lossen van nieuwe wagens, constructiemateriaal en heavy lifts bieden ze ook vehicle processing, scheepsagentuur en complete afhandeling van douaneverplichtingen alsook het volledige logistieke door to door pakket van fabriek tot levering bij de klant / dealer. Zij hebben een vestiging in Zeebrugge en Antwerpen

Créer une alerte emploi pour cette recherche

Customer Service Expert • ZEEBRUGGE, West-Vlaanderen, BE

Offres similaires

Dutch-Speaking Customer Expert - Remote from Greece

EU Best JobsBruges, Belgium
Télétravail

Deliver exceptional customer service.Call, collect and analyze customer feedback.Escalate cases when necessary and follow up to guarantee customer satisfaction.Show empathy and professionalism in e... Voir plus

Klantenservicemedewerker

Synergie BelgiumBruges, Flemish Region, Belgium

Klaar om jouw talenkennis en klantgericht talent in te zetten in een rol waar service écht een mindset is en geen afdeling?.Je beheert dossiers van A tot Z en zorgt voor een vlotte, correcte en pro... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Allround Bouwmedewerker - Service Stations

JobbydooHarelbeke, BE

Over de functie Ben jij een echte doener met passie voor bouw? Wij zoeken een polyvalent bouwmedewerker die meehelpt aan de realisatie van moderne tank- en laadstations doorheen Vlaanderen.Afwiss... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Service advisor | Garage Brugge

JobbydooBRUGGE, West-Vlaanderen, BE

Voor een zeer mooie groep van garages van een prachtig merk zijn we op zoek naar een Service Advisor voor de vestiging in Brugge.Als Service Advisor ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die... Voir plus

 • Offre sponsorisée

European CRO for Scalable Premium Water XaaS

Per-Sékuurne, west vlaanderen, Belgium

Per-Sé in Kuurne zoekt een ervaren Chief Revenue Officer (CRO) om de Europese expansie van AQUALEX te leiden.In deze rol ben je verantwoordelijk voor de commerciële strategie en het aansturen van i... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Customer Support Specialist (Dutch)

Cross Border TalentsBruges, Belgium
Quick Apply

Tired of grey skies? Live and work in sunny Greece!.Dutch-speaking Customer Support Specialists.Live in Greece, Work Remotely! (Relocation Package Included).Join our international team as a Dutch-s... Voir plus

Multilingual Customer Service Specialist

Cross Border TalentsBruges, Belgium
Quick Apply

We are currently looking for customer service specialists to join international teams based in.If you have strong communication skills in.Dutch, French, German, Italian, Polish, Norwegian, Czech, P... Voir plus

Client Advisor

360 TalentKnokke, Flemish Region, Belgium

Full-Time Sales Advisor | KNOKKE.English, Dutch, and French Speaker.This is a fantastic opportunity to represent a refined, heritage-driven maison renowned for its elegance and exceptional client e... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Observability Engineer

EvolaneBrugge, BE

Bij Evolane is het onze missie om bedrijfsapplicaties te optimaliseren, organisaties te ontzorgen en eindgebruikers de beste user experience te bieden.Een aanpak op maat zorgt ervoor dat elk van on... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Recruitment Specialist

CTRL-FBrugge, Belgium

Functie Wat doe je als Recruitment Specialist? Als Recruitment Specialist bouw je samen met je team aan een eigen verhaal in je regio binnen Engineering, Finance of Logistics.Je beheert je dossiers... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Europe Revenue Leader — GTM & Scale-Up Growth

AQUALEXdeerlijk, west vlaanderen, Belgium

AQUALEX in Deerlijk sucht einen Chief Revenue Officer, der die Expansion in Europa vorantreibt.Die Rolle umfasst die Leitung der Geschäftsstrategie, des Vertriebs und Marketings.Erforderlich sind s... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Customer Service Supervisor

Major ManufacturingBrugge, BE

This is a broad logistics and supply chain operations role – with a customer service team attached – at the Belgian production site of an established international manufacturing group whose product... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Sales Advisor | Brugge | Vast contract

JobbydooBRUGGE, West-Vlaanderen, BE

Voor een Belgisch familiebedrijf zijn wij op zoek naar een Sales Advisor / Toonzaalverkoper.In deze rol krijg je de kans om je verkoopvaardigheden te benutten en verder te ontwikkelen in een dynami... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Sales Development Specialist Data Center Services (APAC timezone)

RM Staffing B.V.Machelen, VOV, BE

Reboot Monkey is a global datacenter services provider headquartered in Haarlem, Netherlands, operating.We deliver colocation, IP transit, smart hands, remote hands, and managed datacenter services... Voir plus

Automotive Service Advisor

Digital Talent HuntersBruges Metropolitan Area, Belgium

Het autobedrijf dat op zoek gaat naar een Service Advisor is een concessie dat zijn merk volledig vernieuwd en voorzien heeft van de nieuwste technieken.Het premiumniveau van de brand weerspiegelt ... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Customer Service Representative (Hybrid)

Inizio EngageBrugge, BE

Customer Service Representative (Hybrid) Urgent hire We are currently looking for a Customer Service Representative to join our team in a hybrid working model.This is an urgent position for a cus... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Privacy Advisor/DPO

Privatum*Brugge, BE

Wie ben 👉 jij? Wat wil 👉 jij? Dat telt voor ons! De nadruk ligt op onze medewerkers, op onze 'fam'ployees.Maar voor je verder leest, misschien toch even dit: Privatum is gevestigd in Hasselt en ... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Allround Bouwmedewerker - Service Stations - Harelbeke

JobbydooHarelbeke, BE

Over de functie Ben jij een echte doener met passie voor bouw? Wij zoeken een polyvalent bouwmedewerker die meehelpt aan de realisatie van moderne tank- en laadstations doorheen Vlaanderen.Afwisse... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Sales Advisor

DSM KeukensBrugge, Belgium

In order to make an application, simply read through the following job description and make sure to attach relevant documents.Je gaat tot het uiterste om een verkoop binnen te halen.Voor iedere kla... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Customer Service Representative – Dutch Speaking

NomadifyBrugge, Belgium
Quick Apply

Customer Service Representative – Dutch Speaking.Voor een internationaal bedrijf in Portugal zijn wij op zoek naar Nederlandstalige Customer Service Representatives.Klantvragen afhandelen via telef... Voir plus