Service Planner

Taakbeschrijving

Wat ga je doen?
In deze functie neem je de volledige regie over omvangrijke serviceopdrachten waarbij verschillende interne teams én externe partners betrokken zijn.
Je zorgt voor een heldere planning, een vlotte uitvoering en een nauwkeurige afstemming met klanten. Dankzij jouw overzicht en structuur verlopen projecten efficiënt en met aandacht voor zowel klanttevredenheid als een optimale werking van het team.
Zo sta je in voor volgende zaken;

• Je coördineert complexe serviceprojecten waarin meerdere belanghebbenden een rol spelen. Jij fungeert als centraal aanspreekpunt, bewaakt het totaaloverzicht en zorgt dat de interne organisatie naadloos aansluit op gemaakte afspraken met klanten.
• Je scheidt operationele taken duidelijk van de commerciële rol van de
• Key Account Manager, zodat iedereen optimaal kan focussen op zijn of haar verantwoordelijkheden.
• Het aansturen van de dagelijkse projectactiviteiten: opvolging, voortgangsbewaking, kostencontrole en het realiseren van deadlines vormen een belangrijk onderdeel van je werk.
• Verantwoordelijk voor de personeelsplanning en taakverdeling binnen een team van minstens 15 service engineers. Hierbij zorg je voor de juiste match tussen competenties, beschikbaarheden en projectnoden

Skills en vaardigheden

Wie zoeken we?

• Je bent in het bezit van een Bachelorsdiploma in een technische richting
• Een aantoonbare ervaring in projectcoördinator, service coördinator of een vergelijkbare operationele rol
• Je bent klant- en resultaatgericht en staat bekend om je sterke organisatie skills
• Naast Nederlands communiceer je ook vloeiend in het Engels
• Stressbestendigheid is belangrijk, je kan het hoofd koel houden bij meerdere projecten

Aanbod

Wat bieden we je aan?

• Voltijds contract van onbepaalde duur
• Een brutoloon van €4500, deze stijgt verder volgens loonschaal
• Groepsverzekering
• Hospitalisatieverzekering
• Maaltijdcheques van €10
• Laptop
• Smartphone
• ...

Waar ga je werken?
De organisatie richt zich op de volledige levenscyclus van zware industriële installaties, waaronder grote gas- en dieselmotoren, turbomachines, compressoren en andere complexe technische systemen. De activiteiten omvatten onderhoud, reparaties, revisies, engineeringoplossingen en het leveren van originele onderdelen. Daarnaast biedt het bedrijf ook ondersteuning voor apparatuur van externe merken via een gespecialiseerd third‑party serviceprogramma.