Service Advisor Automotive
Bedrijfsinformatie
Onze klant is actief binnen de transportsector en ondersteunt professionele vervoersmaatschappijen, busoperatoren en servicepartners bij het onderhoud en de technische opvolging van bussen en touringcars.
Naast zware bedrijfsvoertuigen omvat het aanbod ook bestelwagens en luxe touringcars. De organisatie beschikt over een uitgebreid servicenetwerk en werkt dagelijks samen met dealers, servicepartners en professionele klanten in binnen- en buitenland.
Binnen de organisatie staan vier waarden centraal:
- Teamwork
- Integriteit
- Wederzijds respect
- Verantwoordelijkheid
De sollicitatieprocedure bestaat uit een kennismakingsgesprek gevolgd door een technisch-inhoudelijk gesprek met het management. De locatie is vlot bereikbaar en beschikt over ruime parkeermogelijkheden.
Functieomschrijving
3 redenen om voor deze job te kiezen
- Specialistische opleidingen
- Technische verantwoordelijkheid
- Grote en stabiele speler op de markt
Zo ziet je job er uit
- Je ondersteunt servicepartners en key accounts bij complexe technische busdossiers
- Je analyseert schadegevallen en behandelt tussenkomsten buiten garantie via Kulanz
- Je volgt technische dossiers op en stemt af met de fabriek
- Je ondersteunt aftersalesprojecten en helpt verbeteringen implementeren
- Je verzorgt technische opleidingen voor dealers en servicepartners
Jouw profiel
Dit heb je nodig voor de job
- Een bachelor mechanica of elektromechanica is een must
- Zeer goede kennis van Nederlands en Frans is nodig in de functie
- Technisch inzicht in voertuigen is een must. Ervaring met bussen of touringcars is een sterke plus
- Vlot werken met MS Office en administratieve dossiers is nodig in de functie
- Zelfstandig prioriteiten beheren en dossiers opvolgen is een must
De ideale collega is...
Iemand die:
- Technische informatie vertaalt naar duidelijke oplossingen
- Professioneel communiceert met klanten en servicepartners
- Commercieel meedenkt zonder technische correctheid uit het oog te verliezen
- Verantwoordelijkheid neemt over eigen dossiers
- Rust bewaart bij urgente of complexe situaties
Wij bieden jou
Je loon en extralegale voordelen
Dit mag je verwachten:
- Brutoloon: € 2.800 – € 4.200 per maand
- Ecocheques: € 250
- Maaltijdcheques: € 10 per gewerkte dag
Zo zit het met je vakantie
- 20 wettelijke vakantiedagen
- 6 ADV-dagen
- 39-urenweek
- Verlof wordt ingepland in overleg met het team
Andere leuke voordelen
- Opleidingen rond voertuigtechniek, diagnose en aftersalesprocessen
- Opleidingen rond communicatie, dossierbeheer en klantondersteuning
- Mogelijkheid om technische expertise verder uit te bouwen binnen de bussector