Stage duaal onthaal, organisatie en sales

Wat kan je bijleren met deze stage

Als stagiair ondersteun je de onderstationschef in het station en leer je hoe je reizigers professioneel onthaalt informeert en begeleidt. Je bouwt zowel aan je communicatieve en organisatorische vaardigheden als aan je klantgerichtheid teamwerk en zelfstandigheid. Je krijgt inzicht in groepsverplaatsingen assistentie aan personen met beperkte mobiliteit en logistieke processen. Alles onder begeleiding en zonder veiligheidstaken.

Welke taken zal je uitvoeren

• Info onthaal en kanalisatie van de reizigers en het begeleiden van de groepen.
• E93-kleeftaken: het ophangen en verwijderen van etiketten voor groepsreizen
• Affichagetaken en signaletica: aanbrengen van alle affiches reizigersinformatie signalisatie bij storingen.
• PBM-assistentie light: Onthaal en begeleiding van personen met beperkte mobiliteit in het station en tot aan het perron.
• Ondersteuning van het team ter plaatste: logistiek eventsinlichten van collegas over lopende zaken...
• Administratieve opvolging: postwisseling controle groepsetiketten bestellingen en voorraadbeheer van materialen.

Vooraleer je van start zal gaan met je stage zal een arbeidsarts nagaan of jouw gezondheid toelaat om de hierboven omschreven taken uit te voeren.

Op het einde van je stage zal bekeken worden of het mogelijk is om je een jobaanbod te doen voor de functie van onderstationschef. daar hoort een bijkomend medisch onderzoek (kleurenblindheid gehoor diabetes epilepsie hartaandoeningen...) bij om na te gaan of jouw gezondheid toelaat om - bovenop de hierboven vermelde taken - ook veiligheidstaken uit te voeren.

Is deze stage iets voor jou

• Onderwijsniveau: middelbaar
• Studierichting: onthaal organisatie en sales duaal
• Duur stage: één of meerdere schooljaren
• IT-kennis: Office 365
• Talenkennis: Nederlands
• Periode: vanaf september 2026

Wat mag je van ons verwachten

• Een kijk achter de schermen bij NMBS
• Meewerken aan de duurzame mobiliteit van morgen
• Onbeperkt treinreizen in België tijdens je stageperiode

Waar bevindt je stageplaats zich

De stage gaat door op verschillende locaties in de zone Leuven.

Whats next

1. Je solliciteert voor deze stageplaats.
2. Als we denken dat je over het juiste profiel beschikt én er een stagebegeleider beschikbaar is tijdens je stageperiode zullen wij je uitnodigen voor een gesprek.
3. We laten je weten of we je een stage kunnen aanbieden.

Vragen

Vacature-ID: 53277

Over de selectieprocedure

02/6071000

Over de inhoud

0490/499282

Employment Type : Full Time
Experience: years
Vacancy: 1